| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 实际应用价值 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 研究趋势与存在问题 | 第15页 |
| 1.4 研究的方法及内容 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第16-17页 |
| 第2章 员工绩效考核的理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 相关概念 | 第17-19页 |
| 2.1.1 绩效 | 第17-18页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第18页 |
| 2.1.3 员工绩效考核体系 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效考核误差类型 | 第19-20页 |
| 2.3 员工绩效考核方法 | 第20-23页 |
| 2.3.1 目标管理绩效考核评估法 | 第20页 |
| 2.3.2 360 度评估法 | 第20-21页 |
| 2.3.3 平衡计分绩效评估法 | 第21页 |
| 2.3.4 KPI绩效指标评估法 | 第21-23页 |
| 第3章 F教育培训机构员工绩效考核现状 | 第23-34页 |
| 3.1 F教育培训机构简介 | 第23页 |
| 3.2 F教育培训机构绩效考核实施现状 | 第23-26页 |
| 3.2.1 F教育培训机构绩效考核基本情况 | 第23-25页 |
| 3.2.2 F教育培训机构绩效考核的常用指标 | 第25页 |
| 3.2.3 F教育培训机构绩效考核的特点 | 第25-26页 |
| 3.3 F教育培训机构绩效考核存在问题 | 第26-30页 |
| 3.4 F教育培训机构绩效考核存在问题的原因分析 | 第30-34页 |
| 3.4.1 管理层对绩效考核认识模糊 | 第30-31页 |
| 3.4.2 绩效考核缺乏过程管理 | 第31页 |
| 3.4.3 绩效考核的方式不科学 | 第31-32页 |
| 3.4.4 考核指标不合理 | 第32页 |
| 3.4.5 绩效反馈不灵敏 | 第32-34页 |
| 第4章 F教育培训机构员工绩效考核体系优化方案 | 第34-45页 |
| 4.1 优化原则和要求 | 第34页 |
| 4.2 设计步骤 | 第34-35页 |
| 4.3 F教育培训机构员工绩效考核指标体系优化 | 第35-39页 |
| 4.3.1 F教育培训机构绩效指标分解 | 第35-36页 |
| 4.3.2 F教育培训机构员工KPI提取 | 第36-39页 |
| 4.4 基于模糊评价法的F教育培训机构员工绩效考核评价模型的建立 | 第39-42页 |
| 4.4.1 绩效考核指标权重确定 | 第39-40页 |
| 4.4.2 运用模糊综合评判法建立绩效考核评价模型 | 第40-42页 |
| 4.5 绩效反馈与申诉 | 第42页 |
| 4.6 结果的应用 | 第42-43页 |
| 4.7 本章小结 | 第43-45页 |
| 第5章 绩效考核体系的保障与评估 | 第45-49页 |
| 5.1 实施绩效考核体系的保障措施 | 第45-47页 |
| 5.1.1 加强基于绩效考核的企业文化建设 | 第45页 |
| 5.1.2 建立基于KPI的F教育培训机构绩效考核管理措施 | 第45-47页 |
| 5.1.3 强化绩效考核制度的执行 | 第47页 |
| 5.1.4 明确绩效考核数据与价值分配的确定 | 第47页 |
| 5.2 绩效考核体系的实施评估 | 第47-49页 |
| 5.2.1 应用效果评估 | 第47-48页 |
| 5.2.2 下一步改进方向 | 第48-49页 |
| 第6章 结论与展望 | 第49-50页 |
| 6.1 结论 | 第49页 |
| 6.2 研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
