| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容与思路 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.4 研究工具与方法 | 第11-13页 |
| 1.4.1 研究工具 | 第11-12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.5 相关理论基础 | 第13页 |
| 1.6 定制旅游的概念 | 第13-15页 |
| 1.6.1 定制旅游的概念 | 第13-14页 |
| 1.6.2 定制旅游与跟团游和自助游的区别 | 第14-15页 |
| 第二章 天一旅行社定制旅游产品市场营销环境分析 | 第15-38页 |
| 2.1 天一旅行社简介 | 第15-16页 |
| 2.2 宏观环境分析 | 第16-22页 |
| 2.2.1 政治环境分析 | 第16-18页 |
| 2.2.2 经济环境分析 | 第18-19页 |
| 2.2.3 社会文化环境分析 | 第19-20页 |
| 2.2.4 科技环境分析 | 第20-22页 |
| 2.3 定制旅游行业环境分析 | 第22-25页 |
| 2.3.1 主要竞争对手 | 第22-24页 |
| 2.3.2 潜在进入者 | 第24页 |
| 2.3.3 替代品威胁 | 第24-25页 |
| 2.3.4 购买者的议价能力 | 第25页 |
| 2.3.5 供应商的议价能力 | 第25页 |
| 2.4 定制旅游市场环境分析 | 第25-33页 |
| 2.4.1 定制旅游市场研究 | 第25-27页 |
| 2.4.2 定制旅游市场细分 | 第27-31页 |
| 2.4.4 定制旅游目标市场和市场定位 | 第31-33页 |
| 2.5 天一旅行社内部环境分析 | 第33-38页 |
| 2.5.1 天一旅行社资源分析 | 第33-34页 |
| 2.5.2 天一旅行社营销能力分析 | 第34-35页 |
| 2.5.3 天一旅行社经营现状分析 | 第35-37页 |
| 2.5.4 天一旅行社企业文化分析 | 第37-38页 |
| 第三章 天一旅行社定制旅游产品市场营销策略分析及方向确定 | 第38-43页 |
| 3.1 天一旅行社定制旅游产品市场营销策略的SWOT分析 | 第38-42页 |
| 3.1.1 机会与威胁分析 | 第38-39页 |
| 3.1.2 优势与劣势分析 | 第39-40页 |
| 3.1.3 市场营销SWOT矩阵 | 第40-42页 |
| 3.2 天一旅行社定制旅游产品市场营销策略方向 | 第42-43页 |
| 第四章 天一旅行社定制旅游产品市场营销组合策略 | 第43-60页 |
| 4.1 产品策略 | 第43-51页 |
| 4.1.1 产品设计理念 | 第43-46页 |
| 4.1.2 产品组合策略 | 第46-51页 |
| 4.2 定价策略 | 第51-53页 |
| 4.2.1 差异化定价策略 | 第51-52页 |
| 4.2.2 分段定价策略 | 第52页 |
| 4.2.3 主体定价策略 | 第52-53页 |
| 4.3 渠道策略 | 第53-58页 |
| 4.3.1 线下渠道 | 第53-54页 |
| 4.3.2 线上渠道 | 第54-57页 |
| 4.3.3 合作渠道 | 第57-58页 |
| 4.4 促销策略 | 第58-60页 |
| 4.4.1 人员促销 | 第58页 |
| 4.4.2 打折促销 | 第58-59页 |
| 4.4.3 主题促销 | 第59页 |
| 4.4.4 差异化促销 | 第59页 |
| 4.4.5 借力促销 | 第59-60页 |
| 4.4.6 “早鸟”促销 | 第60页 |
| 第五章 天一旅行社定制旅游产品市场营销策略实施保障 | 第60-65页 |
| 5.1 调整团队营销架构 | 第60-61页 |
| 5.2 将信息技术引入营销管理 | 第61-62页 |
| 5.3 制定高效的绩效考核制度 | 第62-63页 |
| 5.4 加强培训,提高员工专业素质 | 第63-64页 |
| 5.5 塑造定制游品牌 | 第64-65页 |
| 第六章 结论和展望 | 第65-67页 |
| 6.1 结论 | 第65页 |
| 6.2 展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 作者简历 | 第69页 |
