NJ公司销售人员岗位胜任力培训研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第9-10页 |
| 1.4 本文的创新之处 | 第10-11页 |
| 第二章 胜任力及胜任力模型与销售人员培训研究综述 | 第11-22页 |
| 2.1 胜任力及胜任力模型研究综述 | 第11-17页 |
| 2.1.1 胜任力及胜任力模型的概念 | 第11-14页 |
| 2.1.2 胜任力研究 | 第14-15页 |
| 2.1.3 胜任力模型研究 | 第15-17页 |
| 2.2 销售人员培训研究综述 | 第17-22页 |
| 2.2.1 培训理论的发展 | 第17-18页 |
| 2.2.2 主要的培训理论 | 第18-20页 |
| 2.2.3 销售人员培训研究综述 | 第20-22页 |
| 第三章 NJ公司销售人员胜任力模型的构建 | 第22-33页 |
| 3.1 NJ公司简介 | 第22-23页 |
| 3.2 NJ公司精密空调的市场发展状况 | 第23-24页 |
| 3.3 NJ公司销售人员胜任力模型的构建过程 | 第24-33页 |
| 3.3.1 NJ公司销售人员职责分析 | 第24-25页 |
| 3.3.2 模型假设 | 第25页 |
| 3.3.3 NJ公司胜任力模型的建立 | 第25-28页 |
| 3.3.4 NJ公司销售人员胜任力指标权重的设计 | 第28-31页 |
| 3.3.5 NJ公司销售人员胜任力模型的验证 | 第31-33页 |
| 第四章 NJ公司销售人员培训分析与设计 | 第33-41页 |
| 4.1 NJ公司销售人员培训现状分析 | 第33-34页 |
| 4.2 NJ公司销售人员岗位胜任力培训设计 | 第34-41页 |
| 4.2.1 NJ公司的培训需求分析 | 第34-36页 |
| 4.2.2 NJ公司销售人员培训课程的设计 | 第36-38页 |
| 4.2.3 NJ公司多层次的培训效果评估 | 第38-41页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第41-42页 |
| 5.1 研究结论 | 第41页 |
| 5.2 研究展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 攻读硕士学位期间参与的科研项目与发表的科研论文 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 详细中英文摘要 | 第46-53页 |
