转型背景下F银行零售管理培训研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5页
1 绪论	第10-18页
1.1 研究背景及意义	第10-11页
1.2 相关研究综述	第11-16页
1.3 主要研究内容和技术路线	第16-18页
2 F银行零售转型现状与问题	第18-29页
2.1 商业银行零售转型背景与现状	第18-20页
2.2 F银行简介及其零售转型战略	第20-23页
2.3 F银行零售管理队伍培训现状及问题	第23-29页
3 F银行零售管理培训需求分析	第29-36页
3.1 零售管理培训需求问卷调研	第29-33页
3.2 零售管理培训需求访谈	第33-34页
3.3 零售管理培训需求调研结果	第34-36页
4 F银行零售管理培训方案优化	第36-45页
4.1 零售管理培训目标设定	第36-37页
4.2 基于TAT模型的培训内容设计	第37-42页
4.3 培训效果评估及反馈	第42-45页
5 F银行零售管理培训实施	第45-51页
5.1 制定可行的培训规划	第45-46页
5.2 加强项目过程管理	第46-47页
5.3 构建资源支持平台	第47-51页
结束语	第51-52页
致谢	第52-53页
参考文献	第53-57页
附录1 F银行零售管理者培训需求调研问卷	第57-59页
附录2 F银行零售管理者培训需求现场访谈提纲	第59-60页
附录3 培训满意度评估表	第60-61页
附录4 培训后推动落地表	第61页