中小技术服务型组织绩效管理研究--以内蒙古测绘技术服务中心为例
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 一、前言 | 第8-10页 |
| (一) 研究背景 | 第8页 |
| (二) 研究意义 | 第8页 |
| (三) 研究方法 | 第8-10页 |
| 二、绩效管理理论 | 第10-16页 |
| (一) 相关概念界定 | 第10-11页 |
| 1. 中小技术服务型组织 | 第10页 |
| 2. 绩效 | 第10页 |
| 3. 绩效考核 | 第10-11页 |
| 4. 绩效管理 | 第11页 |
| (二) 绩效管理的理论基础 | 第11-12页 |
| (三) 公共管理中的绩效管理 | 第12-13页 |
| (四) 国内外绩效管理研究综述 | 第13-16页 |
| 1. 国外相关研究概况 | 第13-14页 |
| 2. 国内相关研究概况 | 第14-16页 |
| 三、内蒙古测绘技术服务中心绩效管理现状 | 第16-21页 |
| (一) 内蒙古测绘技术服务中心简介 | 第16页 |
| (二) 内蒙古测绘技术服务中心绩效管理现状 | 第16-21页 |
| 1. 绩效管理引入与发展过程 | 第16-20页 |
| (1) 绩效管理的雏形 | 第16-17页 |
| (2) 绩效管理的改进 | 第17-19页 |
| (3) 绩效管理初具规模 | 第19-20页 |
| 2. 当前绩效管理中存在的问题 | 第20-21页 |
| 四、内蒙古测绘技术服务中心绩效管理问题分析 | 第21-27页 |
| (一) 缺乏系统的绩效管理理论指导 | 第21-22页 |
| (二) 没有明确的战略目标 | 第22-23页 |
| (三) 绩效考核标准设置不合理 | 第23-24页 |
| (四) 考核方法贫乏 | 第24-25页 |
| (五) 绩效考核结果应用单一 | 第25页 |
| (六) 绩效反馈与沟通不足 | 第25-27页 |
| 五、内蒙古测绘技术服务中心绩效管理体系设计 | 第27-38页 |
| (一) 绩效管理体系设计原则 | 第27-30页 |
| 1. “目标,从组织战略出发” | 第27-28页 |
| 2. “效率,从工作流程出发” | 第28-29页 |
| 3. “提高,从训练和组织文化建设出发” | 第29-30页 |
| (二) 绩效考核 | 第30-36页 |
| 1. “考核的标准要能实现得” | 第30-34页 |
| (1) 通过工作分析与建立工作流设定考核标准 | 第30-32页 |
| (2) 用岗位职责明确标准 | 第32-33页 |
| (3) 绩效考核方法 | 第33-34页 |
| 2. “应该做什么要晓得” | 第34-35页 |
| 3. “做了什么要记得 | 第35-36页 |
| 4. “对考核要有心得” | 第36页 |
| (三) 绩效管理体系有效实施保障 | 第36-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 附录1 | 第39-52页 |
| 附录2 | 第52-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
