A公司销售人员激励问题研究
中文摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
绪论 | 第8-13页 |
一、研究的的背景和意义 | 第8-9页 |
二、国内外研究现状 | 第9-10页 |
三、研究框架与主要内容 | 第10-12页 |
四、研究方法 | 第12-13页 |
第一章 理论基础 | 第13-24页 |
第一节 相关概念的界定 | 第13-17页 |
一、激励概念的界定 | 第13-14页 |
二、激励方式的界定 | 第14-16页 |
三、销售人员的概念 | 第16-17页 |
第二节 激励理论 | 第17-22页 |
一、马斯洛的需要层次理论 | 第17-19页 |
二、赫茨伯格的双因素理论 | 第19-21页 |
三、期望理论 | 第21-22页 |
四、公平理论 | 第22页 |
本章小结 | 第22-24页 |
第二章 A公司简介与销售人员激励现状 | 第24-38页 |
第一节 A公司简介 | 第24-28页 |
一、A公司概况 | 第24页 |
二、A公司组织结构及人员构成 | 第24-28页 |
第二节 A公司对销售人员的激励现状 | 第28-33页 |
一、A公司对销售人员物质激励的现状 | 第29-31页 |
二、A公司对销售人员精神激励的现状 | 第31-33页 |
第三节 A公司销售人员激励满意度调查 | 第33-37页 |
一、销售人员激励满意度调查及结果 | 第33-35页 |
二、销售人员激励满意度调查结果的分析及结论 | 第35-37页 |
本章小结 | 第37-38页 |
第三章 A公司销售人员激励存在的问题及原因分析 | 第38-45页 |
第一节 A公司销售人员激励存在的问题 | 第38-40页 |
一、物质激励存在的问题 | 第38-39页 |
二、精神激励存在的问题 | 第39-40页 |
第二节 A公司销售人员激励问题的原因分析 | 第40-44页 |
一、物质激励产生问题的原因分析 | 第41-43页 |
二、精神激励产生问题的原因分析 | 第43-44页 |
本章小结 | 第44-45页 |
第四章 A公司销售人员激励问题的改进建议 | 第45-54页 |
第一节 物质激励方面的改进建议 | 第46-48页 |
一、薪酬激励制度的改进与完备 | 第46-48页 |
二、改善绩效考核标准 | 第48页 |
第二节 精神激励方面改进的建议 | 第48-53页 |
一、建立系统而有效的培训体系 | 第49-50页 |
二、畅通销售人员的晋升通道 | 第50-52页 |
三、树立健康的企业文化 | 第52-53页 |
本章小结 | 第53-54页 |
结论 | 第54-55页 |
参考文献 | 第55-58页 |
附录:A公司销售人员激励满意度调查问卷 | 第58-61页 |
致谢 | 第61-62页 |
攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第62页 |