| 中文摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACTS | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第14-31页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.1.1 理论背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 实践背景 | 第15页 |
| 1.2 研究价值 | 第15-16页 |
| 1.2.1 理论价值 | 第15页 |
| 1.2.2 实践价值 | 第15-16页 |
| 1.3 文献综述 | 第16-27页 |
| 1.3.1 组织文化理论的三种观点及争议 | 第16-17页 |
| 1.3.2 组织文化类型的划分 | 第17-19页 |
| 1.3.3 组织公民行为 | 第19-26页 |
| 1.3.4 组织文化类型与组织公民行为的关系 | 第26-27页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第27-29页 |
| 1.4.1 研究思路与技术路线 | 第27页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第27-29页 |
| 1.5 研究内容及框架 | 第29-31页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第29页 |
| 1.5.2 研究框架 | 第29-31页 |
| 第2章 相关概念界定与研究的理论依据 | 第31-36页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第31-32页 |
| 2.1.1 基层公共部门 | 第31页 |
| 2.1.2 组织文化类型 | 第31-32页 |
| 2.1.3 组织公民行为 | 第32页 |
| 2.2 研究的理论依据 | 第32-36页 |
| 2.2.1 社会交换理论 | 第32-33页 |
| 2.2.2 社会认知理论 | 第33-34页 |
| 2.2.3 需求层次理论 | 第34-36页 |
| 第3章 研究设计与假设 | 第36-41页 |
| 3.1 研究样本 | 第36-37页 |
| 3.2 研究量表 | 第37-39页 |
| 3.2.1 组织文化类型量表 | 第38页 |
| 3.2.2 组织公民行为量表 | 第38-39页 |
| 3.3 研究假设 | 第39-41页 |
| 第4章 数据分析与研究结果 | 第41-59页 |
| 4.1 统计数据分析结果 | 第41-50页 |
| 4.1.1 基层公共部门组织文化类型总体状况 | 第41页 |
| 4.1.2 组织公民行为量表信度及效度检验 | 第41-42页 |
| 4.1.3 基层公共部门组织公民行为总体水平 | 第42-43页 |
| 4.1.4 不同背景变量下的组织公民行为表现差异 | 第43-44页 |
| 4.1.5 组织文化类型与组织公民行为的相关性分析 | 第44-46页 |
| 4.1.6 组织文化类型与组织公民行为的回归分析 | 第46-47页 |
| 4.1.7 不同组织文化类型下的组织公民行为 | 第47-50页 |
| 4.2 统计数据结果讨论及成因 | 第50-57页 |
| 4.2.1 我国基层公共部门组织文化类型的总体特点 | 第50页 |
| 4.2.2 我国基层公共部门组织公民行为的特点及其相关因素 | 第50-57页 |
| 4.3 主要结论 | 第57-59页 |
| 第5章 优化基层公共部门组织文化建设与组织公民行为管理的对策建议 | 第59-67页 |
| 5.1 文化层面 | 第59-61页 |
| 5.1.1 贯彻以人为本营造和谐组织氛围 | 第59-60页 |
| 5.1.2 打造服务政府培育公共行政精神 | 第60-61页 |
| 5.2 组织层面 | 第61-63页 |
| 5.2.1 合理利用隐性激励激发内驱力 | 第61-62页 |
| 5.2.2 关注员工需求促进职业发展 | 第62页 |
| 5.2.3 加大部门合作强化组织归属 | 第62-63页 |
| 5.3 领导层面 | 第63-65页 |
| 5.3.1 重塑领导角色优化管理行为 | 第63页 |
| 5.3.2 扩大决策参与体现员工价值 | 第63-64页 |
| 5.3.3 注重组织沟通提升沟通效果 | 第64-65页 |
| 5.4 任务层面 | 第65-67页 |
| 5.4.1 轮换职能岗位丰富工作内容 | 第65页 |
| 5.4.2 适时反馈绩效明确工作改进 | 第65-67页 |
| 第6章 研究结论及展望 | 第67-70页 |
| 6.1 研究结论 | 第67-68页 |
| 6.2 研究创新点 | 第68-69页 |
| 6.3 研究展望 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-75页 |
| 附录 | 第75-80页 |
| 一 组织文化类型与组织公民行为调查问卷 | 第75-78页 |
| 二 访谈提纲 | 第78-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第81-82页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第82页 |
