| 中文摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 中文文摘 | 第4-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第11页 |
| 第二节 研究综述 | 第11-13页 |
| 一、关于知识型员工特点的理论综述 | 第12页 |
| 二、关于知识型员工的激励与管理研究综述 | 第12-13页 |
| 第三节 研究目标、研究思路及方法 | 第13-15页 |
| 一、研究目标 | 第13页 |
| 二、研究思路 | 第13页 |
| 三、研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 知识型员工管理的相关概念和理论 | 第15-21页 |
| 第一节 知识型员工的概念 | 第15-16页 |
| 第二节 知识型员工的特点 | 第16-19页 |
| 一、自主性强 | 第16-17页 |
| 二、有特定的职业追求和独特的价值观 | 第17页 |
| 三、个性突出不畏强权 | 第17-18页 |
| 四、工作过程难以监控,劳动成果不易衡量 | 第18页 |
| 五、强烈期望得到社会的尊重与认可 | 第18-19页 |
| 第三节 激励管理理论 | 第19-21页 |
| 一、马斯洛需求层次理论 | 第19页 |
| 二、公平理论 | 第19-20页 |
| 三、赫茨伯格的双因素理论 | 第20-21页 |
| 第三章 苏州某外商投资企业知识型员工管理的案例分析 | 第21-33页 |
| 第一节 公司简介 | 第21-22页 |
| 第二节 企业对知识型员工管理概况 | 第22-23页 |
| 一、人才的选拔日趋合理 | 第22页 |
| 二、引入科学的人力资源管理系统 | 第22-23页 |
| 三、实行特殊的激励方式 | 第23页 |
| 第三节 企业对知识型员工管理中存在的问题 | 第23-33页 |
| 一、管理观念方面的问题 | 第23-25页 |
| 二、文化差异方面的问题 | 第25-26页 |
| 三、管理机制方面的问题 | 第26-28页 |
| 四、管理手段方面的问题 | 第28-29页 |
| 五、需求满足方面的问题 | 第29-33页 |
| 第四章 对苏州某外商投资企业的知识型员工管理的建议 | 第33-43页 |
| 第一节 更新观念,切实重视知识型员工管理 | 第33-34页 |
| 一、树立先进的人才管理理念 | 第33页 |
| 二、建立严格的人才管理监控体系 | 第33-34页 |
| 第二节 中西结合,建立融合型和学习型的企业文化推进知识型员工的管理 | 第34-36页 |
| 一、注重中西文化融合 | 第34-35页 |
| 二、加强学习型文化建设 | 第35-36页 |
| 第三节 建立合理的知识型员工激励机制 | 第36-38页 |
| 一、构建完善的职位评价体系 | 第36-38页 |
| 二、建立适合本企业的内部人才的选拔和提升机制 | 第38页 |
| 第四节 实事求是,根据知识型员工的需求实行差别化管理 | 第38-40页 |
| 一、对中层技术和管理者的培养 | 第39-40页 |
| 二、对特殊型蓝领工人的培养 | 第40页 |
| 第五节 满足知识型员工诉求,使其与企业共同成长 | 第40-43页 |
| 一、提供参与决策的机会 | 第40-41页 |
| 二、实行人才流动机制 | 第41页 |
| 三、引入全面的薪酬理念 | 第41-43页 |
| 第五章 结论 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-51页 |
| 个人简历 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-57页 |
