| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 第一章 项目研究背景及概况 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景、目的及方法概述 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 ZPMC项目流程 | 第12-14页 |
| 1.2.1 起重机制造企业的生产模式 | 第12页 |
| 1.2.2 订单式生产模式的特点 | 第12-13页 |
| 1.2.3 ZPMC的企业背景 | 第13页 |
| 1.2.4 ZPMC的项目流程 | 第13-14页 |
| 1.3 美国PNCT项目概况 | 第14-20页 |
| 1.3.1 项目背景资料 | 第14-17页 |
| 1.3.2 项目进度安排 | 第17-20页 |
| 第二章 设计阶段的质量管理 | 第20-31页 |
| 2.1 项目设计阶段的质量问题及改进方法概述 | 第20-23页 |
| 2.1.1 传统项目设计流程 | 第20-21页 |
| 2.1.2 项目设计阶段的质量问题 | 第21-22页 |
| 2.1.3 设计阶段的质量管理方法改进 | 第22-23页 |
| 2.2 PNCT项目设计阶段质量控制 | 第23-31页 |
| 2.2.1 项目质量干系人 | 第23-25页 |
| 2.2.2 项目质量管理计划 | 第25-28页 |
| 2.2.3 协调用户及监理 | 第28页 |
| 2.2.4 用户产品需求 | 第28-31页 |
| 第三章 制造阶段的质量管理 | 第31-39页 |
| 3.1 项目制造阶段的质量问题和改进方法 | 第31-34页 |
| 3.1.1 传统项目的质量管理流程 | 第31页 |
| 3.1.2 制造阶段的质量问题 | 第31-32页 |
| 3.1.3 制造阶段的质量管理改进方法 | 第32-34页 |
| 3.2 部件制造阶段的质量控制 | 第34-37页 |
| 3.3 部件总装阶段的质量控制 | 第37-39页 |
| 第四章 调试阶段的质量管理 | 第39-65页 |
| 4.1 项目调试阶段的质量问题和改进方法 | 第39-44页 |
| 4.1.1 传统调试阶段的质量管理流程 | 第39-40页 |
| 4.1.2 调试阶段的质量问题 | 第40-42页 |
| 4.1.3 调试阶段的质量管理改进 | 第42-44页 |
| 4.2 基地调试质量管理 | 第44-61页 |
| 4.2.1 基地功能调试 | 第45-55页 |
| 4.2.2 基地功能试车 | 第55-61页 |
| 4.3 现场调试质量管理 | 第61-65页 |
| 4.3.1 现场功能调试 | 第62页 |
| 4.3.2 现场功能试车及人员培训 | 第62-63页 |
| 4.3.3 耐久试车及产品试用 | 第63页 |
| 4.3.4 最终产品交付 | 第63-65页 |
| 第五章 PNCT项目质量管理方案总结 | 第65-70页 |
| 5.1 项目各阶段质量管理改进方法的总结 | 第65-68页 |
| 5.1.1 项目设计阶段质量：设计失效模式及后果分析 | 第65-66页 |
| 5.1.2 项目制造阶段：RACI矩阵 | 第66-67页 |
| 5.1.3 项目调试阶段：过程失效分析 | 第67-68页 |
| 5.2 项目质量管理改进方案实施后的实际效果 | 第68-70页 |
| 5.2.1 项目MMBF指标的提高 | 第68-69页 |
| 5.2.2 项目售后服务成本降低 | 第69-70页 |
| 第六章 结论 | 第70-74页 |
| 6.1 内容总结 | 第70-71页 |
| 6.2 起重机项目质量管理模式总结 | 第71-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第77页 |