| 摘要 | 第3-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 前言 | 第15-24页 |
| 1.1 研究背景 | 第15-16页 |
| 1.1.1 安全文化背景 | 第15-16页 |
| 1.2 患者安全文化的相关研究 | 第16-20页 |
| 1.2.1 患者安全文化的相关概念 | 第16页 |
| 1.2.2 国内外研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.3 患者安全文化相关研究工具 | 第17-20页 |
| 1.3 当前阶段研究中存在的问题 | 第20-22页 |
| 1.3.1 量表的选取 | 第20-21页 |
| 1.3.2 调查对象的选取 | 第21页 |
| 1.3.3 调查样本的选取 | 第21-22页 |
| 1.4 研究目的及意义 | 第22-23页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第22页 |
| 1.4.2 研究意义 | 第22-23页 |
| 1.5 研究内容 | 第23-24页 |
| 第2章 研究对象与方法 | 第24-29页 |
| 2.1 研究步骤 | 第24-25页 |
| 2.2 研究对象 | 第25页 |
| 2.3 研究方法 | 第25-27页 |
| 2.3.1 问卷设计 | 第25-27页 |
| 2.3.2 调查方法与质量控制 | 第27页 |
| 2.4 统计学方法 | 第27-29页 |
| 第3章 研究结果 | 第29-57页 |
| 3.1 预调查的人口学特征 | 第29页 |
| 3.2 患者安全文化调查问卷相关分析与效度分析 | 第29-40页 |
| 3.3 患者安全文化调查表的信度分析 | 第40页 |
| 3.4 横断面调查社会人口学特征 | 第40-43页 |
| 3.5 医务人员患者安全文化总体及9个维度得分情况 | 第43-44页 |
| 3.6 各层面下的得分及积极应答率 | 第44-45页 |
| 3.7 患者安全文化待改进的条目 | 第45页 |
| 3.8 不同特征的医务人员对于患者安全文化的认知 | 第45-57页 |
| 3.8.1 患者安全文化总体及各维度在不同类别医务人员之间的差异性比较 | 第45-48页 |
| 3.8.2 患者安全文化总体及各维度在不同学历医务人员之间的差异性比较 | 第48-49页 |
| 3.8.3 患者安全文化总体及各维度在不同工龄医务人员之间的差异性比较 | 第49-50页 |
| 3.8.4 患者安全文化总体及各维度在与患者不同交流频率之间的差异性比较 | 第50-52页 |
| 3.8.5 患者安全文化总体及各维度在与不同培训频率之间的差异性比较 | 第52-54页 |
| 3.8.6 患者安全文化总体及各维度在与不同关注频率之间的差异性比较 | 第54-56页 |
| 3.8.7 患者安全文化水平在是否有带教之间的差异性比较 | 第56-57页 |
| 3.9 医务人员了解患者安全的途径 | 第57页 |
| 第4章 讨论 | 第57-73页 |
| 4.1 现状分析 | 第57-59页 |
| 4.1.1 医务人员患者安全文化调查的总体状况 | 第57-58页 |
| 4.1.2 医务人员待改进项目 | 第58-59页 |
| 4.2 不同特征医务人员患者安全文化感受差异 | 第59-64页 |
| 4.2.1 不同类别医务人员患者安全文化的差异 | 第59-60页 |
| 4.2.2 执业医师与管理人员的患者安全文化的差异 | 第60-62页 |
| 4.2.3 学历、工龄、交流频率、培训次数、关注频率、带教等因素影响下医务人员患者安全文化的差异 | 第62-64页 |
| 4.3 医务人员了解患者安全的途径 | 第64-65页 |
| 4.4 对医院管理者的启示 | 第65-72页 |
| 4.4.1 加强与国际患者安全文化标准的对接 | 第65-67页 |
| 4.4.2 运用Team STEPPS改善团队表现 | 第67-69页 |
| 4.4.3 建立团队互助分享会机制 | 第69-70页 |
| 4.4.4 虚拟技术结合线上线下方式提升患者安全文化 | 第70-71页 |
| 4.4.5 科学带教帮助克服羞耻感与责罚感心理 | 第71页 |
| 4.4.6 完善患者安全报告系统 | 第71-72页 |
| 4.5 本研究的创新与局限 | 第72-73页 |
| 4.5.1 本研究的创新之处 | 第72页 |
| 4.5.2 本研究的局限 | 第72-73页 |
| 第5章 结论 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-79页 |
| 附录 | 第79-85页 |
| 攻读硕士学位期间成果 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
