| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·本文的研究背景及现实意义 | 第9-13页 |
| ·中国对外贸易在国民经济中具有重要地位 | 第9页 |
| ·客户信用风险已经成为外贸发展的主要风险 | 第9-11页 |
| ·具体案例：客户信用风险对外贸出口企业会造成严重危害 | 第11-12页 |
| ·本文研究的现实意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·信用风险管理研究的国外现状 | 第13-14页 |
| ·信用风险管理研究的国内现状 | 第14-16页 |
| ·本文的研究内容和方法 | 第16-18页 |
| 第2章 外贸客户信用风险现状分析 | 第18-27页 |
| ·客户信用风险的理论基础 | 第18-24页 |
| ·信用的内涵、基本范畴及相关信用活动的介绍 | 第18-21页 |
| ·信用管理及企业信用管理 | 第21页 |
| ·信用风险管理的常用模型 | 第21-24页 |
| ·外贸客户信用风险的特征和现状分析 | 第24-27页 |
| ·外贸客户信用风险的定义及特征 | 第24页 |
| ·我国外贸客户信用风险的现状分析 | 第24-27页 |
| 第3章 外贸客户信用风险成因分析 | 第27-32页 |
| ·外贸客户信用风险的成因分析 | 第27-30页 |
| ·国际因素 | 第27-28页 |
| ·国内因素 | 第28-29页 |
| ·企业自身因素 | 第29-30页 |
| ·外贸客户信用风险管理的难点分析 | 第30-32页 |
| ·应收账款管理和销售量增加经常成为难以调和的矛盾 | 第30页 |
| ·老客户大客户的信用管理往往成为被人遗忘的角落 | 第30-31页 |
| ·单纯以外贸客户企业规模判断其信用已经成为认识的误区 | 第31页 |
| ·过分害怕风险的保守收款方式经常会导致业务机会丢失 | 第31-32页 |
| 第4章 外贸客户信用风险的管理策略 | 第32-48页 |
| ·外贸客户信用风险的微观策略管理——全程式管理 | 第32-46页 |
| ·事前控制 | 第32-40页 |
| ·事中管理 | 第40-44页 |
| ·事后处理 | 第44-46页 |
| ·外贸客户信用风险的宏观策略管理——建设外贸出口企业信用文化 | 第46-48页 |
| ·信用文化建设在外贸客户信用风险管理上的作用 | 第46页 |
| ·构建外贸出口企业信用文化、增强信用风险防范意识 | 第46-48页 |
| 第5章 结论 | 第48-50页 |
| ·本文的主要研究结果 | 第48-49页 |
| ·本研究的局限性和未来研究 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 附表一 | 第53-55页 |
| 卷内备考表 | 第55页 |
