| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-11页 |
| 第1章 引言 | 第11-19页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状分析 | 第12-16页 |
| ·主要研究内容 | 第16页 |
| ·研究思路、方法及技术路线 | 第16-17页 |
| ·主要创新点 | 第17-19页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第19-25页 |
| ·营销组合相关理论 | 第19-21页 |
| ·STP 策略 | 第21-22页 |
| ·顾客满意度理论 | 第22-23页 |
| ·客户关系管理 | 第23-25页 |
| 第3章 ML 产后恢复公司营销管理现状分析 | 第25-41页 |
| ·ML 产后恢复公司概况 | 第25-28页 |
| ·ML 产后恢复公司营销管理现状 | 第28-30页 |
| ·ML 产后恢复公司营销管理存在的主要问题及原因 | 第30-41页 |
| 第4章 ML 产后恢复公司营销管理相关对策与建议 | 第41-55页 |
| ·整体发展战略调整 | 第41页 |
| ·营销策略改进与加强 | 第41-47页 |
| ·顾客满意度提升策略 | 第47-51页 |
| ·加强内部管理，加大销售人员的培训与激励 | 第51-55页 |
| 第5章 总结 | 第55-57页 |
| ·结论 | 第55页 |
| ·不足之处 | 第55-57页 |
| 主要参考文献 | 第57-62页 |
| 附录 | 第62-75页 |
| 附录 1：网络顾客评价调查摘录 | 第62-73页 |
| 附录 2：对 ML 产后恢复公司顾客满意度的调查问卷 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75页 |