| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第11-13页 |
| ·可能的创新点 | 第13-15页 |
| 第二章 相关概念、理论及研究综述 | 第15-25页 |
| ·员工满意度的相关理论 | 第15-19页 |
| ·员工满意度的概念界定 | 第15-16页 |
| ·员工满意度的理论基础 | 第16-19页 |
| ·员工满意度的构成和影响因素 | 第19-21页 |
| ·员工满意度的测量工具和评价模型 | 第21-23页 |
| ·本章小结 | 第23-25页 |
| 第三章 电网建设项目员工满意度评价指标体系构建及测评方法 | 第25-39页 |
| ·电网建设项目特点和员工特征 | 第25-26页 |
| ·电网建设项目特点 | 第25页 |
| ·电网建设项目员工特征 | 第25-26页 |
| ·构建电网建设项目员工满意度评价指标体系的基本思路 | 第26-27页 |
| ·构建电网建设项目员工满意度评价指标体系 | 第27-30页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第30-36页 |
| ·权重确定的方法 | 第30页 |
| ·AHP法 | 第30-34页 |
| ·群组决策权重的确定 | 第34-36页 |
| ·员工满意度测评方法的确定 | 第36页 |
| ·模糊综合评价法原理和步骤 | 第36-39页 |
| 第四章 电网建设项目员工满意度测评实证分析 | 第39-63页 |
| ·问卷设计与数据来源 | 第39-40页 |
| ·问卷设计 | 第39页 |
| ·数据来源 | 第39-40页 |
| ·数据统计与检验 | 第40-47页 |
| ·因子分析 | 第40-45页 |
| ·信度检验 | 第45-46页 |
| ·确立评价指标体系 | 第46-47页 |
| ·测评指标权重的确定 | 第47-51页 |
| ·电网建设项目员工满意度评价 | 第51-56页 |
| ·建立系统单因素评价集 | 第51-53页 |
| ·一级综合评价 | 第53-54页 |
| ·二级综合评判 | 第54-55页 |
| ·评判结果 | 第55-56页 |
| ·A电网建设项目员工满意度现状分析 | 第56-60页 |
| ·总体满意度水平分析 | 第56页 |
| ·各维度测量指标满意度水平分析 | 第56-60页 |
| ·提高电网建设项目员工满意度的建议 | 第60-63页 |
| ·创造良好的工作环境 | 第60页 |
| ·营造公平健康的竞争环境 | 第60-61页 |
| ·实行弹性管理和员工参与式管理 | 第61-62页 |
| ·关注员工的成长与发展 | 第62-63页 |
| 第五章 结论与展望 | 第63-65页 |
| ·研究结论 | 第63-64页 |
| ·研究局限与展望 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 附录A | 第71-72页 |
| 附录B | 第72-74页 |
| 附录C | 第74-78页 |