消费者怀旧对老字号品牌忠诚度影响的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究目的与研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究结构 | 第13-14页 |
| 第2章 相关文献研究综述 | 第14-25页 |
| ·消费者怀旧理论 | 第14-16页 |
| ·怀旧的内涵及产生机制 | 第14页 |
| ·怀旧的类型 | 第14-15页 |
| ·怀旧的测量 | 第15-16页 |
| ·老字号 | 第16-18页 |
| ·老字号的内涵 | 第16-17页 |
| ·老字号的现实问题 | 第17页 |
| ·老字号的振兴策略 | 第17-18页 |
| ·顾客感知价值理论 | 第18-20页 |
| ·感知价值的内涵 | 第18-19页 |
| ·感知价值的特点 | 第19页 |
| ·感知价值的维度 | 第19-20页 |
| ·品牌忠诚理论 | 第20-22页 |
| ·品牌忠诚的内涵 | 第20-21页 |
| ·品牌忠诚的测量 | 第21-22页 |
| ·消费者涉入理论 | 第22-25页 |
| ·消费者涉入的定义和内涵 | 第22-23页 |
| ·消费者涉入的类型 | 第23页 |
| ·涉入度的测量 | 第23-25页 |
| 第3章 研究设计与方法 | 第25-35页 |
| ·研究模型 | 第25页 |
| ·变量的测量 | 第25-29页 |
| ·情绪怀旧和偏好怀旧 | 第26-27页 |
| ·顾客感知价值 | 第27页 |
| ·品牌忠诚度 | 第27页 |
| ·老字号涉入度 | 第27-29页 |
| ·研究假设 | 第29-31页 |
| ·消费者年龄与情绪怀旧、偏好怀旧之间的关系 | 第29页 |
| ·情绪怀旧与顾客感知价值之间的关系 | 第29-30页 |
| ·偏好怀旧与顾客感知价值之间的关系 | 第30页 |
| ·情绪怀旧与品牌忠诚度之间的关系 | 第30页 |
| ·偏好怀旧与品牌忠诚度之间的关系 | 第30-31页 |
| ·老字号涉入度的调节作用 | 第31页 |
| ·问卷设计与数据收集 | 第31-32页 |
| ·小样本测试 | 第32-35页 |
| 第4章 数据分析 | 第35-49页 |
| ·样本基本特征描述 | 第35-36页 |
| ·描述性统计分析 | 第36页 |
| ·信度和效度分析 | 第36-41页 |
| ·偏好怀旧的信度和效度分析 | 第36-38页 |
| ·感知价值的信度和效度分析 | 第38-39页 |
| ·品牌忠诚度的信度和效度分析 | 第39-40页 |
| ·老字号涉入度的信度和效度分析 | 第40-41页 |
| ·相关分析 | 第41-43页 |
| ·消费者年龄与情绪怀旧、偏好怀旧相关分析 | 第42页 |
| ·情绪怀旧、偏好怀旧与感知价值相关分析 | 第42页 |
| ·情绪怀旧、偏好怀旧与品牌忠诚度相关分析 | 第42-43页 |
| ·感知价值与品牌忠诚度相关分析 | 第43页 |
| ·回归分析 | 第43-47页 |
| ·消费者的情绪怀旧与感知价值的回归分析 | 第43-44页 |
| ·消费者的偏好怀旧与感知价值的回归分析 | 第44页 |
| ·消费者的情绪怀旧与老字号忠诚度的回归分析 | 第44-45页 |
| ·消费者的偏好怀旧与老字号忠诚度的回归分析 | 第45-46页 |
| ·感知价值与老字号忠诚度的回归分析 | 第46页 |
| ·感知价值的中介效应检验 | 第46-47页 |
| ·老字号涉入度的调节效应分析 | 第47-49页 |
| 第5章 研究结果与管理意义 | 第49-54页 |
| ·研究结果 | 第49-50页 |
| ·研究结果讨论 | 第50-51页 |
| ·情绪怀旧对老字号感知价值和老字号忠诚度的影响 | 第50页 |
| ·偏好怀旧对老字号感知价值和老字号忠诚度的影响 | 第50-51页 |
| ·老字号感知价值对老字号忠诚度的影响 | 第51页 |
| ·研究结论的管理意义 | 第51-54页 |
| ·塑造古老的品牌形象,传递独特的品牌文化 | 第51-52页 |
| ·确保可靠的品牌质量,维护良好的品牌声誉 | 第52页 |
| ·善用怀旧营销,加强情感联结 | 第52-53页 |
| ·怀旧创新并举,共谋振兴之路 | 第53-54页 |
| 第6章 总结与展望 | 第54-56页 |
| ·研究的理论进展 | 第54页 |
| ·研究的局限性 | 第54页 |
| ·研究的展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
