基于BSC方法的我国医院核心竞争力评价体系研究--以济南市中心医院为例

摘要	第1-7页
Abstract	第7-8页
第1章 绪论	第8-14页
·研究目的和意义	第8-9页
·国内外研究现状	第9-12页
·国外研究现状	第9-11页
·国内研究现状	第11-12页
·研究内容与研究方法	第12-14页
第2章 研究的理论基础	第14-19页
·平衡计分卡	第14-15页
·核心竞争力	第15-17页
·组织能力论	第16页
·创新能力论	第16-17页
·知识系统观	第17页
·核心竞争力的识别与评价	第17-19页
·核心竞争力的识别	第17-18页
·核心竞争力的评价	第18-19页
第3章 医院核心竞争力概述	第19-25页
·医院核心竞争力的内涵	第19-20页
·医院核心竞争力的基本特征	第20-21页
·医院核心竞争力的形成	第21-23页
·医院核心竞争力形成的源泉：技术研发与运用	第21-22页
·医院核心竞争力形成的基础：资源	第22页
·医院核心竞争力形成的动力：医院文化	第22-23页
·医院核心竞争力形成的保障：管理	第23页
·医院核心竞争力的识别	第23-25页
第4章 医院核心竞争力评价指标体系构建	第25-33页
·评价指标体系的设计思路	第25-26页
·评价指标体系构建的原则	第26-27页
·基于平衡积分卡的核心竞争力指标体系的构建	第27-32页
·评价指标的初步选择	第28-30页
·指标的确立	第30页
·权重的确定	第30-32页
·评价方法	第32-33页
·层次分析法	第32页
·模糊综合评判法	第32-33页
第5章 实证研究——济南市中心医院案例分析	第33-43页
·案例背景	第33-36页
·基于平衡计分卡的医院核心竞争力评价	第36-41页
·技术研发与运用能力	第36-38页
·资源运用能力	第38-39页
·医院文化	第39-40页
·管理能力	第40-41页
·指标体系的运用结果	第41-43页
第6章 总结展望	第43-45页
注释	第45-46页
参考文献	第46-48页
致谢	第48页