定制环境下捆绑服务模式对消费者选择的影响
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-14页 |
| ·定制化与行为经济学的研究 | 第12页 |
| ·捆绑销售与消费者行为 | 第12-14页 |
| ·研究内容与方法 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·论文结构与研究思路 | 第15-16页 |
| ·本文的创新点 | 第16-19页 |
| 第二章 基本理论研究 | 第19-37页 |
| ·消费者行为理论 | 第19-27页 |
| ·消费者行为学定义 | 第19-20页 |
| ·消费者行为学的基本模式 | 第20-26页 |
| ·消费者行为的评价 | 第26-27页 |
| ·行为经济学理论 | 第27-32页 |
| ·行为经济学理论简介 | 第27页 |
| ·行为经济学的基本理论 | 第27-32页 |
| ·行为经济学理论的评价 | 第32页 |
| ·捆绑销售理论 | 第32-37页 |
| ·捆绑销售的定义 | 第32-33页 |
| ·捆绑销售的分类 | 第33-34页 |
| ·捆绑销售理论的评价 | 第34-37页 |
| 第三章 研究假设 | 第37-47页 |
| ·电信行业基本特点 | 第37-41页 |
| ·电信行业的基本属性 | 第37-39页 |
| ·电信业务 | 第39-41页 |
| ·研究假设 | 第41-47页 |
| ·在不同捆绑模式下消费者的"禀赋效应" | 第41-42页 |
| ·不同业务类型呈现的"框架效应" | 第42-43页 |
| ·面对不同捆绑模式消费者决策过程的反应 | 第43-44页 |
| ·捆绑销售的"折扣效应"与"对比效应" | 第44-47页 |
| 第四章 样本调研与数据分析 | 第47-79页 |
| ·研究方法 | 第47-50页 |
| ·实验设计 | 第47页 |
| ·实验准备与前测 | 第47-48页 |
| ·实验过程 | 第48页 |
| ·变量测量 | 第48-50页 |
| ·数据分析 | 第50-79页 |
| ·业务操纵检验 | 第50-51页 |
| ·描述性统计分析 | 第51-53页 |
| ·在不同捆绑模式下消费者"禀赋效应"的检验 | 第53-55页 |
| ·不同业务类型呈现的"框架效应"的检验 | 第55-58页 |
| ·面对不同捆绑模式消费者决策过程的检验 | 第58-72页 |
| ·捆绑销售的"折扣效应"与"对比效应"的检验 | 第72-77页 |
| ·结果讨论 | 第77-79页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第79-83页 |
| ·研究主要结论 | 第79-80页 |
| ·现有电信业务捆绑方式建议 | 第80-81页 |
| ·未来研究方向 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-89页 |
| 附录1: 业务操纵实验问卷 | 第89-91页 |
| 附录2: 调研问卷1(增加项捆绑模式) | 第91-95页 |
| 附录3: 调研问卷2(删减项捆绑模式) | 第95-99页 |
| 附录4: 调研问卷3(无折扣优惠捆绑) | 第99-103页 |
| 附录5: 调研问卷4(有折扣优惠捆绑) | 第103-107页 |
| 致谢 | 第107-109页 |
| 攻读硕士期间主要科研成就 | 第109页 |
