T公司营销状况及其改进策略分析
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·IT基础架构维保服务营销的基本概念 | 第9-11页 |
| ·市场营销的界定 | 第9-10页 |
| ·服务营销的界定 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究状况 | 第11-15页 |
| ·国外研究综述 | 第11-13页 |
| ·国内研究综述 | 第13-15页 |
| ·本论文的研究思路和方法 | 第15-17页 |
| 第2章 IT基础架构维保服务市场概述 | 第17-22页 |
| ·中国工T基础架构维保服务行业的行业现状 | 第17-19页 |
| ·IT基础架构维保服务营销与传统营销的区别 | 第19-20页 |
| ·IT基础架构维保行业的发展预测 | 第20-22页 |
| 第3章 公司营销问题及其成因分析 | 第22-34页 |
| ·T公司简介 | 第22-26页 |
| ·T公司营销存在的问题 | 第26-32页 |
| ·T公司营销现状 | 第26-27页 |
| ·T公司营销管理体系下存在的问题 | 第27-32页 |
| ·T公司营销问题的成因 | 第32-34页 |
| 第4章 SWOT与STP分析 | 第34-44页 |
| ·T公司SWOT分析 | 第34-39页 |
| ·竞争优势分析(S) | 第34-35页 |
| ·竞争劣势分析(W) | 第35-36页 |
| ·公司面临的潜在机会分析(O) | 第36-37页 |
| ·公司面临的外部威胁分析(T) | 第37-39页 |
| ·市场细分 | 第39-43页 |
| ·目标市场和新定位 | 第43-44页 |
| 第5章 公司营销策略的改进对策 | 第44-58页 |
| ·改善营销能力 | 第44-45页 |
| ·确立以客户为中心的核心价值观 | 第44页 |
| ·成立营销工作组 | 第44页 |
| ·聘请外界专家予以指导 | 第44-45页 |
| ·建立竞争对手和客户的数据库 | 第45页 |
| ·创新营销人员管理政策 | 第45-48页 |
| ·公司销售人员薪酬政策的创新 | 第45-46页 |
| ·公司人力资源管理的创新 | 第46-48页 |
| ·公司的4P政策 | 第48-53页 |
| ·拓展新的渠道 | 第48-49页 |
| ·加强品牌建设 | 第49-51页 |
| ·创新公司服务产品 | 第51-53页 |
| ·改进客户管理 | 第53-54页 |
| ·建立工程师培养计划,确保营销的快速增长 | 第54-55页 |
| ·利用多样化的长期筹资渠道支持公司发展 | 第55-56页 |
| ·改进措施的考核与效果评价 | 第56-58页 |
| 第6章 结论与展望 | 第58-60页 |
| ·结论 | 第58-59页 |
| ·局限性 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果及目录 | 第64页 |
