| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-19页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·现实意义 | 第10页 |
| ·国内外研究述评 | 第10-14页 |
| ·国外研究概述 | 第11页 |
| ·国内研究概述 | 第11-13页 |
| ·国内外研究评价 | 第13-14页 |
| ·本文的理论前提与逻辑框架 | 第14-15页 |
| ·理论前提 | 第14页 |
| ·本文各章内容概述 | 第14-15页 |
| ·本文逻辑构架图 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-17页 |
| ·规范分析 | 第15-16页 |
| ·实证分析 | 第16-17页 |
| ·本文创新之处与不足之处 | 第17-19页 |
| ·本文创新之处 | 第17-18页 |
| ·本文不足之处 | 第18-19页 |
| 第2章 企业竞争优势来源 | 第19-25页 |
| ·企业竞争优势来源述评 | 第19-23页 |
| ·产业结构学派 | 第19-21页 |
| ·资源基础学派 | 第21页 |
| ·核心能力学派 | 第21-22页 |
| ·企业竞争优势来源评价 | 第22-23页 |
| ·企业竞争优势来源新思考 | 第23-25页 |
| 第3章 企业社会责任与竞争优势 | 第25-36页 |
| ·企业社会责任的内涵及范围 | 第25-29页 |
| ·企业社会责任的内涵 | 第25页 |
| ·企业社会责任的范围 | 第25-29页 |
| ·企业承担社会责任增强竞争优势的机理 | 第29-34页 |
| ·承担社会责任增强企业人才吸引力 | 第30-31页 |
| ·承担社会责任提高顾客忠诚度 | 第31-32页 |
| ·承担社会责任获得政府和社区的支持 | 第32页 |
| ·承担社会责任拥有良好的资金链 | 第32-33页 |
| ·承担社会责任提升企业品牌价值 | 第33-34页 |
| ·承担社会责任成为增强企业竞争优势的新来源 | 第34-36页 |
| 第4章 海尔竞争优势诠释 | 第36-43页 |
| ·海尔的社会责任观 | 第36-39页 |
| ·海尔与政府 | 第37页 |
| ·海尔与股东 | 第37页 |
| ·海尔与员工 | 第37-38页 |
| ·海尔与环境保护 | 第38页 |
| ·海尔与消费者 | 第38页 |
| ·海尔与社会公众 | 第38-39页 |
| ·海尔承担社会责任增强竞争优势 | 第39-43页 |
| ·政府大力支持 | 第39页 |
| ·品牌价值和顾客忠诚度提高 | 第39-40页 |
| ·员工素质与凝聚力提高 | 第40页 |
| ·财务绩效稳步提升 | 第40-43页 |
| 第5章 承担社会责任增强企业竞争优势的理论架构与实证 | 第43-59页 |
| ·理论构架的指导思想 | 第43-45页 |
| ·承担社会责任增强竞争优势的战略思考 | 第45-48页 |
| ·战略意图的确定 | 第45-46页 |
| ·确定关键战略因素 | 第46页 |
| ·开拓战略自由度 | 第46-47页 |
| ·增强企业竞争优势 | 第47页 |
| ·寻求主动出击 | 第47-48页 |
| ·承担社会责任增强竞争优势的运作框架 | 第48-56页 |
| ·承担社会责任增强竞争优势的战略问题分析 | 第49-51页 |
| ·承担社会责任增强竞争优势的战略制定 | 第51-54页 |
| ·承担社会责任增强竞争优势的战略实施 | 第54-55页 |
| ·承担社会责任增强竞争优势的战略评审与控制 | 第55-56页 |
| ·湖南XX 汽车服务有限公司社会责任实证 | 第56-59页 |
| 第6章 结束语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第63页 |