酒店领班自我效能感与工作绩效关系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第8-13页 |
| 一、研究背景 | 第8页 |
| 二、研究目的及意义 | 第8-9页 |
| (一)研究目的 | 第8页 |
| (二)研究意义 | 第8-9页 |
| 三、研究方法及框架 | 第9-11页 |
| (一)研究方法 | 第9-10页 |
| (二)研究技术路径 | 第10-11页 |
| (三)研究框架 | 第11页 |
| 四、研究创新 | 第11-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-23页 |
| 一、自我效能感的研究综述 | 第13-17页 |
| (一)自我效能感的概念 | 第13-14页 |
| (二)自我效能感的影响因素 | 第14-16页 |
| (三)自我效能感的测量 | 第16-17页 |
| 二、工作绩效的研究综述 | 第17-20页 |
| (一)工作绩效的相关概念 | 第17-19页 |
| (二)工作绩效的影响因素 | 第19页 |
| (三)工作绩效的测量 | 第19-20页 |
| 三、自我效能感与工作绩效关系分析 | 第20-21页 |
| 四、相关概念归纳和总结 | 第21-22页 |
| 五、文献综述小结 | 第22-23页 |
| 第三章 实证研究设计 | 第23-33页 |
| 一、研究假设 | 第23页 |
| 二、研究模型框架 | 第23-24页 |
| 三、调查问卷设计 | 第24-26页 |
| (一)酒店领班的基本情况 | 第24页 |
| (二)自我效能感量表 | 第24-25页 |
| (三)工作绩效量表 | 第25-26页 |
| 四、数据收集与分析 | 第26-33页 |
| (一)数据收集 | 第26-28页 |
| (二)调查问卷量表的信度和效度分析 | 第28-33页 |
| 第四章 实证研究分析与结果讨论 | 第33-47页 |
| 一、描述性分析 | 第33-37页 |
| (一)个体特征描述性分析 | 第33-36页 |
| (二)酒店领班自我效能感的描述性分析 | 第36-37页 |
| (三)酒店领班工作绩效的描述性分析 | 第37页 |
| 二、个体特征与研究变量的关系分析 | 第37-45页 |
| (一)性别与自我效能感和工作绩效的关系 | 第38-39页 |
| (二)婚姻状况与自我效能感和工作绩效的关系 | 第39-40页 |
| (三)年龄与自我效能感和工作绩效的关系 | 第40-41页 |
| (四)学历与自我效能感和工作绩效的关系 | 第41-42页 |
| (五)工作年限与自我效能感和工作绩效的关系 | 第42-43页 |
| (六)所属部门与自我效能感和工作绩效的关系 | 第43-44页 |
| (七)酒店类型与自我效能感和工作绩效的关系 | 第44-45页 |
| 三、酒店领班的自我效能感与工作绩效的相关分析 | 第45-46页 |
| 四、酒店领班自我效能感与工作绩效的回归分析 | 第46-47页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第47-50页 |
| 一、研究结论 | 第47页 |
| 二、相关建议 | 第47-48页 |
| 三、研究不足 | 第48页 |
| 四、研究展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 调查问卷 | 第53-56页 |
| 个人简历 | 第56-57页 |
| 在校期间的研究成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
