NT公司质量管理体系的改进
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 行业背景 | 第7页 |
| 1.1.2 公司背景 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外质量管理研究现状 | 第8-11页 |
| 1.2.1 二十世纪前的质量检验思想 | 第8页 |
| 1.2.2 二十世纪的质量管理 | 第8-11页 |
| 1.3 研究对象和主要问题 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法和论文架构 | 第12-14页 |
| 2 质量管理的相关理论 | 第14-19页 |
| 2.1 质量管理的概念和内涵 | 第14-16页 |
| 2.1.1 质量的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 质量管理的内涵 | 第14-16页 |
| 2.2 质量管理体系 | 第16-17页 |
| 2.3 质量文化 | 第17-18页 |
| 2.4 持续改进 | 第18-19页 |
| 3 NT公司质量管理现状分析 | 第19-27页 |
| 3.1 公司概况 | 第19-20页 |
| 3.2 现行管理组织体系和质量管理体系 | 第20-21页 |
| 3.3 目前质量管理体系简介 | 第21-22页 |
| 3.4 公司质量管理分析 | 第22-24页 |
| 3.5 质量管理体系存在问题及原因分析 | 第24-27页 |
| 4 NT公司质量管理体系设计和优化 | 第27-45页 |
| 4.1 公司质量管理体系改进的总体思路 | 第27-28页 |
| 4.2 建立和完善质量战略目标体系 | 第28-32页 |
| 4.2.1 制定质量目标管理体系模式 | 第28-29页 |
| 4.2.2 确定公司质量方针和目标 | 第29-30页 |
| 4.2.3 优化部门质量绩效考核方案 | 第30-32页 |
| 4.3 质量策划中的员工能力教育 | 第32-36页 |
| 4.3.1 完善教育组织架构 | 第33-35页 |
| 4.3.2 规范员工教育流程 | 第35-36页 |
| 4.4 利用质量数据,实施质量改进 | 第36-37页 |
| 4.4.1 确定质量信息收集的类别和途径 | 第36-37页 |
| 4.4.2 完善质量例会制度 | 第37页 |
| 4.5 深化质量保证建设,建立标准化流程 | 第37-45页 |
| 4.5.1 优化质量保证体系 | 第37-40页 |
| 4.5.2 梳理流程,规范执行 | 第40-42页 |
| 4.5.3 完善质量监管体系,强化质量监察方式 | 第42-45页 |
| 5 NT公司质量管理体系改进的实施确认与改善方向 | 第45-51页 |
| 5.1 NT公司质量管理体系改进的实施确认 | 第45-49页 |
| 5.2 NT公司质量管理体系改进的改善方向 | 第49-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
