| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 引言 | 第9-13页 |
| 1.1 选题缘由 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.3 本研究的结构及内容 | 第11-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-25页 |
| 2.1 服务型领导的研究 | 第13-17页 |
| 2.1.1 服务型领导的含义 | 第13页 |
| 2.1.2 服务型领导的测量研究 | 第13-16页 |
| 2.1.3 我国服务型领导的研究 | 第16-17页 |
| 2.2 心理契约的研究 | 第17-20页 |
| 2.2.1 心理契约的概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 心理契约的测量研究 | 第18-19页 |
| 2.2.3 我国心理契约的研究 | 第19-20页 |
| 2.3 员工绩效的研究 | 第20-21页 |
| 2.3.1 员工绩效的含义 | 第20-21页 |
| 2.3.2 员工绩效的测量研究 | 第21页 |
| 2.3.3 我国员工绩效的研究 | 第21页 |
| 2.4 服务型领导、员工心理契约与员工绩效关系研究 | 第21-25页 |
| 3 问题的提出及研究设计 | 第25-31页 |
| 3.1 已有研究局限 | 第25页 |
| 3.2 研究假设的提出 | 第25-26页 |
| 3.3 研究框架 | 第26页 |
| 3.4 研究变量 | 第26-28页 |
| 3.4.1 服务型领导变量 | 第26-27页 |
| 3.4.2 心理契约变量 | 第27页 |
| 3.4.3 员工绩效变量 | 第27-28页 |
| 3.4.4 人口统计变量 | 第28页 |
| 3.5 测量工具 | 第28-30页 |
| 3.6 统计方法 | 第30-31页 |
| 4 研究结果 | 第31-45页 |
| 4.1 样本特征 | 第31页 |
| 4.2 量表信效度分析 | 第31-32页 |
| 4.2.1 服务型领导量表信度分析 | 第31-32页 |
| 4.2.2 心理契约量表信度分析 | 第32页 |
| 4.2.3 员工绩效量表信度分析 | 第32页 |
| 4.3 描述性统计分析 | 第32-34页 |
| 4.3.1 样本资料描述性统计 | 第32-33页 |
| 4.3.2 研究变量描述性统计分析 | 第33-34页 |
| 4.4 人口学变量对各研究变量的差异性分析 | 第34-40页 |
| 4.5 相关分析 | 第40-41页 |
| 4.5.1 服务型领导与心理契约相关分析 | 第40-41页 |
| 4.5.2 心理契约与员工绩效相关分析 | 第41页 |
| 4.5.3 服务型领导与员工绩效相关分析 | 第41页 |
| 4.6 中介效应分析 | 第41-45页 |
| 4.6.1 中介效应分析过程 | 第41-43页 |
| 4.6.2 讨论 | 第43-45页 |
| 5 研究结论及建议 | 第45-49页 |
| 5.1 研究结论 | 第45页 |
| 5.2 本研究创新之处 | 第45-46页 |
| 5.3 研究局限 | 第46页 |
| 5.4 研究展望 | 第46-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 附录 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |