基于云平台的公立医院服务模式创新研究

摘要	第4-6页
Abstract	第6-8页
1 绪论	第12-36页
1.1 研究背景与研究意义	第12-19页
1.2 国内外相关研究综述	第19-32页
1.3 研究思路与研究方法	第32-34页
1.4 研究内容与创新之处	第34-36页
2 公立医院云服务模式的理论支撑	第36-54页
2.1 新公共服务理论	第36-40页
2.2 公共选择理论	第40-43页
2.3 俱乐部理论	第43-47页
2.4 科技创新理论	第47-51页
2.5 公立医院服务相关理论的再评价	第51-54页
3 公立医院服务模式的国际比较	第54-75页
3.1 医院服务模式的变迁	第54-58页
3.2 中国公立医院服务现状分析	第58-64页
3.3 国外医院服务体系的差异化分析	第64-71页
3.4 中国公立医院服务模式的创新导向	第71-74页
3.5 本章小结	第74-75页
4 公立医院医疗服务创新——云医疗模式	第75-89页
4.1 公立医院服务模式创新的三维考量	第75-80页
4.2 云医疗服务模式的提出	第80-81页
4.3 云医疗服务模式的内容设计	第81-88页
4.4 本章小结	第88-89页
5 公立医院云医疗服务模式的绩效评价	第89-102页
5.1 云医疗服务模式的关键控点	第89-91页
5.2 云医疗服务模式的评价体系	第91-98页
5.3 云医疗服务模式评价模型的构建	第98-101页
5.4 本章小结	第101-102页
6 公立医院云医疗服务模式构建的路径优化	第102-112页
6.1 利益相关者的角色定位与制度安排	第102-107页
6.2 服务内容和信息技术的耦合机制重塑	第107-110页
6.3 效益导向下的评估创新	第110-111页
6.4 本章小结	第111-112页
7 云医疗服务模式的个案研究：以深圳人民医院为例	第112-133页
7.1 云医疗服务模式实践进程	第112-118页
7.2 云医疗服务模式绩效评价	第118-128页
7.3 云医疗服务模式创新的价值与优化	第128-132页
7.4 本章小结	第132-133页
8 结论与展望	第133-137页
致谢	第137-139页
参考文献	第139-149页
附录1 攻读博士学位期间取得的研究成果	第149-150页
附录2 深圳市人民医院云医疗服务绩效调查问卷	第150-171页