| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论与文综 | 第13-20页 |
| 2.1 相关概念 | 第13-14页 |
| 2.1.1 胜任力 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效管理 | 第14页 |
| 2.2 相关理论 | 第14-16页 |
| 2.2.1 冰山理论 | 第14-15页 |
| 2.2.2 洋葱模型 | 第15-16页 |
| 2.2.3 绩效管理体系 | 第16页 |
| 2.3 文献综述 | 第16-20页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第16-18页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第18-20页 |
| 第3章 A公司中高层管理者的绩效管理现状及问题 | 第20-33页 |
| 3.1 A公司中高层管理者的绩效管理现状 | 第20-23页 |
| 3.1.1 A公司概述 | 第20-21页 |
| 3.1.2 A公司中高层管理者的绩效考核方式 | 第21-23页 |
| 3.2 A公司中高层管理者对绩效考核的满意度 | 第23-27页 |
| 3.2.1 对绩效考核方式的满意度 | 第23-25页 |
| 3.2.2 对绩效管理效果的满意度 | 第25-26页 |
| 3.2.3 对绩效考核结果应用情况的满意度 | 第26-27页 |
| 3.3 A公司中高层管理者的绩效管理中存在的问题 | 第27-30页 |
| 3.3.1 问题表现 | 第27-29页 |
| 3.3.2 引发问题的原因 | 第29-30页 |
| 3.4 构建基于胜任力的绩效考核体系的必要性 | 第30-33页 |
| 3.4.1 基于胜任力绩效考核体系构建优势 | 第30-32页 |
| 3.4.2 基于胜任力引入需求 | 第32-33页 |
| 第4章 基于胜任力A公司中高层管理者绩效管理体系的优化 | 第33-46页 |
| 4.1 设计原则 | 第33-34页 |
| 4.1.1 以胜任力为基础的原则 | 第33页 |
| 4.1.2 减轻中高层管理者负担，优化考核项目的原则 | 第33-34页 |
| 4.1.3 公开、公平、公正原则 | 第34页 |
| 4.1.4 关注员工职业生涯规划及培训，注重反馈原则 | 第34页 |
| 4.2 设计思路及流程 | 第34-39页 |
| 4.2.1 设计思路 | 第34-35页 |
| 4.2.2 设计流程 | 第35-39页 |
| 4.3 绩效考核体系框架的设计 | 第39-41页 |
| 4.4 绩效考核体系的构建 | 第41-42页 |
| 4.4.1 划分绩效考评指标 | 第41-42页 |
| 4.4.2 划分绩效考评等级 | 第42页 |
| 4.5 绩效考核体系应用保障 | 第42-46页 |
| 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录A 中高层管理者（月度/年度）KPI考评表 | 第50-51页 |
| 附录B 中高层管理者工作计划考评表 | 第51-52页 |
| 附录C 中高层管理者的胜任特征问卷调查表 | 第52-53页 |
| 附录D 中高层管理者的满意度问卷调查表 | 第53-55页 |
| 附录E A公司中高层管理者绩效考核量表 | 第55-56页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
