大连S电梯有限公司订单处理流程管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·论文选题的背景及意义 | 第8-9页 |
| ·论文研究的思路和结构 | 第9-11页 |
| 2 相关理论综述 | 第11-19页 |
| ·面向订单生产型企业的订单处理特点 | 第11页 |
| ·流程的相关概念 | 第11-15页 |
| ·流程的概述 | 第11-13页 |
| ·流程管理概述 | 第13页 |
| ·流程再造和流程优化 | 第13-15页 |
| ·流程优化技术 | 第15-19页 |
| ·ACE质量管理 | 第15-17页 |
| ·ERP的应用 | 第17-19页 |
| 3 大连S电梯有限公司订单处理流程管理现状分析 | 第19-34页 |
| ·公司简介 | 第19页 |
| ·订单处理部门组织结构 | 第19-21页 |
| ·公司订单处理流程管理现状 | 第21-29页 |
| ·公司生产特点 | 第21-22页 |
| ·订单处理流程管理现状分析 | 第22-29页 |
| ·问题及原因分析 | 第29-34页 |
| ·利用ACE活动的统计数据定义问题 | 第29-30页 |
| ·订单处理流程管理中存在的问题 | 第30-31页 |
| ·原因分析 | 第31-34页 |
| 4 大连S电梯订单处理流程管理改进方案 | 第34-40页 |
| ·订单处理流程管理改进的原则与目标 | 第34页 |
| ·订单处理流程改进方案 | 第34-38页 |
| ·流程改进方法和思路 | 第34-35页 |
| ·新流程的设计 | 第35-38页 |
| ·新旧流程的比较 | 第38页 |
| ·ERP功能和界面的改进方案 | 第38-40页 |
| ·ERP功能的改善 | 第38-39页 |
| ·ERP界面的改善 | 第39-40页 |
| 5 保障措施 | 第40-43页 |
| ·组织结构调整 | 第40页 |
| ·企业文化 | 第40-41页 |
| ·相关人员培训 | 第41页 |
| ·沟通管理 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
