| 谢辞 | 第2-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 要旨 | 第5-9页 |
| 第一章 はじめに | 第9-11页 |
| 1.1 研究動機 | 第9页 |
| 1.2 研究方法及び目的 | 第9-10页 |
| 1.3 研究意義 | 第10页 |
| 1.4 本稿の構成 | 第10-11页 |
| 第二章 先行研究 | 第11-20页 |
| 2.1 言語行為に関する先行研究 | 第11-14页 |
| 2.1.1 言語行為に関する理論 | 第11页 |
| 2.1.2 ポライトネス理論 | 第11-14页 |
| 2.2 「不満」言語行為に関する先行研究 | 第14-19页 |
| 2.2.1 「不満」とは | 第14-16页 |
| 2.2.2 海外における「不満」言語行為に関する先行研究 | 第16-18页 |
| 2.2.3 中国における「不満』言語行為に関する先行研究 | 第18-19页 |
| 2.3 まとめ | 第19-20页 |
| 第三章 調査概要 | 第20-29页 |
| 3.1 調査方法 | 第20-23页 |
| 3.1.1 ウェッブの選定 | 第20页 |
| 3.1.2 ホテルを決める基準 | 第20-21页 |
| 3.1.3 データの収集 | 第21-23页 |
| 3.2 データの整理方法 | 第23-29页 |
| 第四章 調査結果と考察 | 第29-48页 |
| 4.1 「不満」言語行為の調査結果及び談話構造について | 第29-32页 |
| 4.2 「話題導入」におけるストラテジーについて | 第32-34页 |
| 4.3 「状況提供」におけるストラテジーについて | 第34-38页 |
| 4.4 「要求提出」におけるストラテジーについて | 第38-42页 |
| 4.5 「意向表明」におけるストラテジーについて | 第42-44页 |
| 4.6 「不満」言語行為の「基本状態」の同定と対照 | 第44-48页 |
| 4.6.1 「基本状態」の同定 | 第44-47页 |
| 4.6.2 中日両言語の「基本状態』の対照 | 第47-48页 |
| 第五章 おわりに | 第48-50页 |
| 5.1 本研究の結論 | 第48-49页 |
| 5.2 本研究の不足点と課題 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
