摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
1 绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景及研究意义 | 第10-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 文献综述 | 第12-15页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
1.2.3 文献综述述评 | 第15页 |
1.3 研究内容 | 第15-16页 |
1.4 研究方法 | 第16页 |
1.5 创新点 | 第16-18页 |
2 内部审计沟通的相关理论 | 第18-26页 |
2.1 沟通理论 | 第18-20页 |
2.2 审计心理学 | 第20-21页 |
2.3 博弈理论 | 第21-22页 |
2.4 内部审计沟通 | 第22-26页 |
3 内部审计沟通的影响因素分析 | 第26-38页 |
3.1 内部审计环境分析 | 第26-32页 |
3.1.1 治理层面 | 第26-29页 |
3.1.2 业务层面 | 第29-32页 |
3.2 内部审计人员职业胜任能力分析 | 第32-38页 |
3.2.1 职业道德 | 第32-33页 |
3.2.2 专业技能 | 第33-34页 |
3.2.3 沟通技巧 | 第34-38页 |
4 内部审计沟通模型构建 | 第38-44页 |
4.1 内部审计沟通的时间维度 | 第38-39页 |
4.1.1 内部审计沟通的频度 | 第38-39页 |
4.1.2 内部审计沟通的速度 | 第39页 |
4.2 内部审计沟通的空间维度 | 第39-41页 |
4.2.1 内部审计沟通的高度 | 第39-40页 |
4.2.2 内部审计沟通的宽度 | 第40页 |
4.2.3 内部审计沟通的深度 | 第40-41页 |
4.3 内部审计沟通的人际维度 | 第41-44页 |
4.3.1 内部审计沟通的湿度 | 第41页 |
4.3.2 内部审计沟通的温度 | 第41-42页 |
4.3.3 内部审计沟通的透明度 | 第42-44页 |
5 Y公司内部审计沟通案例分析 | 第44-60页 |
5.1 Y公司背景概况 | 第44-47页 |
5.1.1 Y公司简介 | 第44页 |
5.1.2 Y公司组织构架 | 第44页 |
5.1.3 Y公司内部审计概况 | 第44-47页 |
5.2 Y公司内部审计沟通现状分析 | 第47-51页 |
5.2.1 内部审计沟通时间维度分析 | 第47-48页 |
5.2.2 内部审计沟通空间维度分析 | 第48-50页 |
5.2.3 内部审计沟通人际维度分析 | 第50-51页 |
5.3 Y公司内部审计沟通存在的问题 | 第51-53页 |
5.3.1 内部审计沟通的速度受限 | 第51页 |
5.3.2 内部审计沟通的高度不够 | 第51-52页 |
5.3.3 内部审计沟通的温度偏低 | 第52页 |
5.3.4 内部审计沟通的深度不足 | 第52-53页 |
5.4 解决Y公司内部审计沟通问题的对策 | 第53-60页 |
5.4.1 重视审计信息化和人才队伍建设,加快内部审计沟通速度 | 第53-55页 |
5.4.2 改善组织构架,扩展内部审计沟通高度 | 第55页 |
5.4.3 加强现场审计力度,增加内部审计沟通深度 | 第55-56页 |
5.4.4 关注对方心理活动,改善内部审计沟通温度 | 第56-60页 |
6 结论与建议 | 第60-62页 |
6.1 研究成果及结论 | 第60页 |
6.2 研究建议及展望 | 第60-62页 |
致谢 | 第62-64页 |
参考文献 | 第64-68页 |
个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第68页 |