ZK公司绩效管理体系研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献回顾 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究文献综述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究文献综述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 研究内容与基本框架 | 第15-17页 |
| 第2章 基本理论与典型案例 | 第17-30页 |
| 2.1 绩效管理理论概述 | 第17-20页 |
| 2.1.1 绩效管理概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 绩效管理目的 | 第18页 |
| 2.1.3 绩效管理流程 | 第18-20页 |
| 2.2 绩效评估方法 | 第20-25页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法(KPI) | 第21页 |
| 2.2.2 平衡计分卡法(BSC) | 第21-23页 |
| 2.2.3 目标管理法(MBO) | 第23-24页 |
| 2.2.4 360度考核法 | 第24-25页 |
| 2.3 绩效管理典型案例 | 第25-30页 |
| 2.3.1 案例介绍 | 第25-28页 |
| 2.3.2 案例启示 | 第28-30页 |
| 第3章 ZK公司绩效管理现状 | 第30-42页 |
| 3.1 ZK公司概况 | 第30-34页 |
| 3.1.1 ZK公司基本情况 | 第30-32页 |
| 3.1.2 ZK公司人力资源管理现状 | 第32-34页 |
| 3.2 ZK公司绩效管理现状 | 第34-36页 |
| 3.3 ZK公司绩效管理体系问题及分析 | 第36-42页 |
| 3.3.1 绩效考核指标体系设计不合理 | 第36-38页 |
| 3.3.2 绩效沟通缺乏且沟通渠道少 | 第38-39页 |
| 3.3.3 考核结果应用单一 | 第39-40页 |
| 3.3.4 绩效管理保障不力 | 第40-42页 |
| 第4章 ZK公司绩效管理体系的优化 | 第42-57页 |
| 4.1 优化绩效考核指标设计 | 第42-51页 |
| 4.1.1 部门绩效考核指标设计 | 第42-46页 |
| 4.1.2 个人绩效考核指标设计及权重确定 | 第46-51页 |
| 4.2 加强绩效沟通 | 第51-54页 |
| 4.2.1 培养沟通文化,营造沟通氛围 | 第52页 |
| 4.2.2 促进绩效管理流程沟通 | 第52-53页 |
| 4.2.3 构建多样化沟通渠道 | 第53-54页 |
| 4.3 扩展绩效考核结果应用领域 | 第54-55页 |
| 4.3.1 绩效改进 | 第54-55页 |
| 4.3.2 员工职业发展 | 第55页 |
| 4.4 完善绩效管理保障措施 | 第55-57页 |
| 4.4.1 构建绩效管理文化 | 第55-56页 |
| 4.4.2 加强绩效管理组织机构建设 | 第56页 |
| 4.4.3 建立信息支持系统 | 第56-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
