| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 研究主题介绍 | 第11-12页 |
| 1.3 相关概念界定 | 第12-13页 |
| 1.3.1 非公立医院 | 第12页 |
| 1.3.2 临床科主任 | 第12页 |
| 1.3.3 平衡计分卡 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容与结构 | 第13页 |
| 1.5 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5.1 文献研究法 | 第14页 |
| 1.5.2 案例分析法 | 第14页 |
| 1.6 研究创新 | 第14-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-21页 |
| 2.1 国外文献综述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 平衡计分卡在国外的理论研究 | 第15-16页 |
| 2.1.2 平衡计分卡在国外医院绩效管理中的应用及研究 | 第16-17页 |
| 2.2 国内文献综述 | 第17-19页 |
| 2.2.1 平衡计分卡在国内理论方面的研究 | 第17-18页 |
| 2.2.2 平衡计分卡在国内医院管理的应用及研究 | 第18-19页 |
| 2.3 国内外文献述评 | 第19-21页 |
| 第3章 国内非公立医院绩效考核现状与问题分析 | 第21-26页 |
| 3.1 国内非公立医院绩效考核现状 | 第21-22页 |
| 3.1.1 国内非公立医院绩效考核方法 | 第21-22页 |
| 3.1.2 国内非公立医院绩效考核现状 | 第22页 |
| 3.2 国内非公立医院绩效考核问题分析 | 第22-23页 |
| 3.3 S医院绩效考核现状与问题分析 | 第23-26页 |
| 3.3.1 S医院概况介绍 | 第23页 |
| 3.3.2 S医院临床科主任绩效考核现状 | 第23-24页 |
| 3.3.3 S医院绩效考核对临床科主任的导向与影响作用 | 第24页 |
| 3.3.4 S医院绩效考核对医院的影响作用 | 第24-26页 |
| 第4章 医疗环境与背景对绩效考核的影响 | 第26-36页 |
| 4.1 医院分级标准对绩效考核的影响 | 第26-27页 |
| 4.2 JCI认证对绩效考核的影响 | 第27-28页 |
| 4.3 医疗保障体系改革对绩效考核的影响 | 第28-29页 |
| 4.4 单病种付费与临床路径对绩效考核的影响 | 第29-30页 |
| 4.5 医疗集团模式的发展对绩效考核的影响 | 第30-32页 |
| 4.6 全面质量管理体系对绩效考核的影响 | 第32-33页 |
| 4.7 全成本核算对绩效考核的影响 | 第33-34页 |
| 4.8 各相关因素对绩效考核影响总结 | 第34-36页 |
| 第5章 S医院临床科主任绩效考核体系设计 | 第36-48页 |
| 5.1 绩效考核体系设计步骤与方法 | 第36-37页 |
| 5.2 制定医院层面平衡计分卡绩效指标 | 第37-42页 |
| 5.2.1 明确S医院战略规划 | 第37页 |
| 5.2.2 制定医院战略地图 | 第37-40页 |
| 5.2.3 医院层面平衡计分卡指标的制定 | 第40-42页 |
| 5.3 临床科主任平衡计分卡设计依据 | 第42-44页 |
| 5.3.1 医院层面的平衡计分卡是临床科主任平衡计分卡设计基础 | 第42页 |
| 5.3.2 国内外经验借鉴 | 第42-43页 |
| 5.3.3 国家政策、行业发展等相关影响因素参考 | 第43页 |
| 5.3.4 以医院实际情况为依据 | 第43-44页 |
| 5.4 临床科主任平衡计分卡设计 | 第44-48页 |
| 5.4.1 临床科主任平衡计分卡 | 第44-45页 |
| 5.4.2 临床科主任指标计算公式与评价周期 | 第45-46页 |
| 5.4.3 数据分析 | 第46-48页 |
| 第6章 研究结论 | 第48-51页 |
| 6.1 结论与启示 | 第48-50页 |
| 6.1.1 平衡计分卡是对以往医院绩效管理方法的提升 | 第48页 |
| 6.1.2 平衡计分卡在医院绩效管理中具有可操作性 | 第48-49页 |
| 6.1.3 平衡计分卡实施过程中的实施保障 | 第49-50页 |
| 6.2 研究展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-56页 |
| 附录 | 第56-61页 |
| 附录A S医院战略指标及重要性排序表 | 第56-58页 |
| 附录B 根据问卷一整理, 选择指标及选择人次 | 第58-61页 |
| 攻读学位期间取得的成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
