| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-24页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的及研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·相关文献综述 | 第16-24页 |
| ·员工满意度的定义及特征 | 第16-18页 |
| ·员工满意度的影响因素 | 第18-20页 |
| ·员工满意度的测量方法 | 第20-22页 |
| ·大众化休闲服界定 | 第22页 |
| ·一线员工界定 | 第22-24页 |
| 第2章 大众化休闲服零售企业一线员工的管理现状 | 第24-35页 |
| ·中国经济发展的现状 | 第24-26页 |
| ·经济增长分析 | 第24-25页 |
| ·物价水平分析 | 第25-26页 |
| ·中国整体的劳动力市场现状 | 第26-29页 |
| ·就业情况分析 | 第26-28页 |
| ·劳动力市场供需情况 | 第28-29页 |
| ·大众化休闲服零售企业的发展现状 | 第29-31页 |
| ·一线员工的管理现状及存在的主要问题 | 第31-35页 |
| ·企业管理方面 | 第31-33页 |
| ·员工个人方面 | 第33-35页 |
| 第3章 大众化休闲服零售企业一线员工满意度研究模型与研究假设 | 第35-43页 |
| ·研究模型设计 | 第35-36页 |
| ·影响一线员工满意度的主要因素分析 | 第36-40页 |
| ·工作相关因素 | 第36-38页 |
| ·人口统计学因素 | 第38-40页 |
| ·员工满意度与员工离职之间的关系 | 第40-41页 |
| ·研究假设 | 第41-42页 |
| ·关于人口统计学变量与员工满意度关系的相关假设 | 第41页 |
| ·关于工作相关因素与员工满意度关系的相关假设 | 第41页 |
| ·关于一线员工整体满意度与离职之间关系的相关假设 | 第41-42页 |
| ·数据分析方法 | 第42-43页 |
| 第4章 研究设计与研究步骤 | 第43-69页 |
| ·研究的基本情况 | 第43-47页 |
| ·研究对象 | 第43页 |
| ·研究流程 | 第43-44页 |
| ·问卷设计 | 第44-47页 |
| ·数据收集 | 第47页 |
| ·统计数据的信度与效度检验 | 第47-51页 |
| ·效度检验 | 第47-50页 |
| ·信度检验 | 第50-51页 |
| ·研究对象基本情况的描述性统计分析 | 第51-52页 |
| ·人口统计学因素分析 | 第52-59页 |
| ·不同性别的员工满意度差异分析 | 第52-53页 |
| ·不同年龄的员工满意度差异分析 | 第53-55页 |
| ·不同学历的员工满意度差异分析 | 第55-56页 |
| ·不同工作年限的员工满意度差异分析 | 第56-57页 |
| ·不同工作岗位的员工满意度差异分析 | 第57-59页 |
| ·工作相关因素分析 | 第59-64页 |
| ·样本均值的T检验 | 第59-61页 |
| ·工作相关因素与员工整体满意度的相关分析 | 第61-62页 |
| ·工作相关因素与员工整体满意度的回归分析 | 第62-64页 |
| ·员工满意度与离职之间关系的分析 | 第64-69页 |
| ·离职倾向的描述性统计分析 | 第64-65页 |
| ·员工满意度与离职倾向的关系分析 | 第65页 |
| ·员工满意度各维度对离职倾向的预测作用 | 第65-69页 |
| 第5章 研究结论以及对策与建议 | 第69-78页 |
| ·实证研究结论及假设检验结果 | 第69-72页 |
| ·人口统计学变量对员工满意度的影响 | 第69-70页 |
| ·工作相关因素对员工满意度的影响 | 第70-71页 |
| ·员工满意度与离职的关系分析 | 第71-72页 |
| ·研究模型修正 | 第72-73页 |
| ·提高大众化休闲服零售企业一线员工满意度的建议 | 第73-78页 |
| ·根据员工个人属性的不同,采取差异化的激励措施 | 第73页 |
| ·改善薪酬体系,提高工作积极性 | 第73-75页 |
| ·丰富工作内容,提高工作热情 | 第75页 |
| ·完善培训计划和内容,提供公平公正的晋升机会 | 第75-76页 |
| ·建立和谐的人际关系,创造良好的工作氛围 | 第76-77页 |
| ·加强企业内部管理,提高管理者素质和能力 | 第77-78页 |
| 结论 | 第78-80页 |
| ·研究结论 | 第78-79页 |
| ·研究不足 | 第79页 |
| ·研究展望 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 附录 | 第83-88页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89页 |