目录 | 第1-7页 |
Contents | 第7-10页 |
摘要 | 第10-12页 |
Abstract | 第12-14页 |
第1章 引言 | 第14-19页 |
·研究背景 | 第14-15页 |
·研究意义 | 第15-16页 |
·研究方法与思路 | 第16-17页 |
·论文主要内容及结构安排 | 第17-19页 |
第2章 有关绩效及绩效管理的理论 | 第19-34页 |
·绩效和绩效管理 | 第19-23页 |
·绩效 | 第19-21页 |
·绩效管理 | 第21-22页 |
·绩效管理与绩效考核 | 第22-23页 |
·绩效管理体系 | 第23-28页 |
·绩效管理体系的概念 | 第23-24页 |
·绩效管理体系运作流程 | 第24-25页 |
·绩效管理体系的组成部分 | 第25-28页 |
·绩效评估技术 | 第28-33页 |
·平衡计分卡(balance score card,BSC)技术 | 第28-30页 |
·关键业绩指标法(key performance indicator,KPI) | 第30-31页 |
·目标管理法 | 第31-33页 |
·绩效管理体系文献总结 | 第33-34页 |
第3章 JIER集团公司绩效管理现状及问题 | 第34-42页 |
·公司基本情况介绍 | 第34页 |
·绩效管理现状 | 第34-36页 |
·调查问卷设计及统计结果 | 第36-39页 |
·绩效管理中存在的问题 | 第39-42页 |
第4章 JIER集团公司绩效管理体系构建思路 | 第42-52页 |
·发展战略及规划 | 第42-43页 |
·战略发展目标 | 第42-43页 |
·规划实施措施 | 第43页 |
·绩效考核工具选择 | 第43-44页 |
·绩效管理体系设计步骤 | 第44-45页 |
·保障措施 | 第45-47页 |
·组织机构保障 | 第45-46页 |
·规章制度保障 | 第46页 |
·思想理念保障 | 第46-47页 |
·考核层次和角色分工 | 第47-48页 |
·流程控制 | 第48-50页 |
·战略制定流程 | 第48-49页 |
·关键绩效指标制定流程 | 第49页 |
·绩效考核办法制定流程 | 第49页 |
·绩效考核实施流程 | 第49-50页 |
·绩效管理沟通辅导 | 第50-52页 |
·过程监控 | 第50页 |
·绩效沟通 | 第50页 |
·绩效改进提升 | 第50-52页 |
第5章 JIER集团公司绩效管理体系构建 | 第52-74页 |
·绩效管理流程再造 | 第52-54页 |
·再造组织机构 | 第52页 |
·整合价值链 | 第52-53页 |
·改革用人机制 | 第53-54页 |
·深化信息技术管理 | 第54页 |
·战略目标预算管理 | 第54-56页 |
·全面预算管理体系 | 第54-55页 |
·全面预算管理实施步骤 | 第55-56页 |
·绩效管理运行机制 | 第56-57页 |
·内部市场用户关系 | 第57-58页 |
·内部定价机制 | 第58-59页 |
·内部绩效构成 | 第59-61页 |
·关键绩效指标确定 | 第61-63页 |
·绩效管理体系内容 | 第63-72页 |
·各独立核算单位的绩效管理 | 第63-67页 |
·各职能部室的绩效管理 | 第67-69页 |
·中层管理人员的绩效管理 | 第69-72页 |
·绩效考核结果运用 | 第72-74页 |
·在薪酬分配方面的应用 | 第72-73页 |
·其他应用 | 第73-74页 |
第6章 总结与展望 | 第74-76页 |
附录 | 第76-79页 |
参考文献 | 第79-81页 |
致谢 | 第81-82页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第82页 |