| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-17页 |
| 第一章 引言 | 第17-24页 |
| ·研究背景和意义 | 第17-20页 |
| ·研究方法和目的 | 第20-21页 |
| ·研究路线 | 第21-24页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第24-33页 |
| ·绩效管理理论框架 | 第24-27页 |
| ·平衡计分卡理论及框架 | 第27-28页 |
| ·平衡计分卡与医院绩效管理国内外研究现状 | 第28-33页 |
| 第三章 基于平衡计分卡构建M医院绩效评价指标体系 | 第33-50页 |
| ·M医院概况 | 第33-34页 |
| ·M医院绩效评价指标体系构建原则及前期准备工作 | 第34-36页 |
| ·基于平衡计卡构建医院绩效管理PDCA循环系统绩效评价指标体系 | 第36-50页 |
| 第四章 M医院基于平衡计分卡绩效管理PDCA循环系统运行方案 | 第50-57页 |
| ·医院运行绩效管理PDCA循环系统的原则 | 第50-51页 |
| ·M医院基于平衡计分卡运行医院绩效管理PDCA循环系统方案 | 第51-57页 |
| 第五章 基于平衡计分卡的M医院绩效管理PDCA循环系统运行成效及成果 | 第57-66页 |
| ·基于平衡积分卡的M医院绩效管理PDCA循环系统运行成效 | 第57-58页 |
| ·基于平衡记分卡医院绩效管理PDCA循环系统实施成果 | 第58-61页 |
| ·M医院基于平衡计分卡医院绩效管理PDCA循环系统实施过程中存在的问题 | 第61-63页 |
| ·M医院基于平衡计分卡医院绩效管理PDCA循环系统实施建议 | 第63-66页 |
| 第六章 结论与展望 | 第66-68页 |
| ·结论 | 第66-67页 |
| ·展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附录 | 第71-77页 |
| 攻读学位期间成果 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-80页 |
| 附件 | 第80页 |
