保险集团产、寿险公司交叉销售问题研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-7页
第一章 引言	第7-10页
·研究背景及意义	第7-8页
·研究思路、结构安排及其研究方法	第8-10页
第二章 保险交叉销售的理论基础	第10-14页
·什么是交叉销售	第10-11页
·交叉销售的理论基础	第11-14页
第三章 交叉销售在金融保险业应用的启示	第14-17页
第四章 保险集团交叉销售业务的积极影响分析	第17-21页
·丰富保险业理论体系，加强制度创新	第17-18页
·提升生存发展能力、经营效率和整体实力	第18-19页
·减少保险公司交易费用，提高利润率	第19-20页
·科学组合资源要素，提高客户忠诚度	第20-21页
第五章 保险集团交叉销售面临的挑战与困难	第21-25页
·理解有误区，定位不明确，资源不均衡	第21-22页
·未建立健全相关激励机制	第22-23页
·销售方的管理水平和队伍素质有待提高	第23页
·双重纳税提高成本，后援支持不足	第23-25页
第六章 完善交叉销售业务的策略与建议	第25-29页
·解决认识定位问题	第25-26页
·集团内部市场化，强化激励机制建设	第26-27页
·培训队伍专业化，加强产品开发	第27页
·积极解决税赋问题，规范内部工作流程	第27-29页
第七章 中国人寿保险集团公司交叉销售案例	第29-31页
·中国人寿集团公司层面	第29-30页
·中国人寿寿险子公司层面	第30页
·中国人寿财险子公司层面	第30-31页
第八章 交叉销售未来发展的方向	第31-34页
·混业经营的发展趋势	第32-33页
·交叉销售跨行业深层次合作	第33-34页
第九章 结论	第34-36页
参考文献	第36-38页
致谢	第38-39页