员工跳槽的转换成本研究

中文摘要	第1-9页
Abstract	第9-11页
第1章 绪论	第11-23页
·研究背景	第11页
·论文的研究意义	第11-14页
·对企业人力资源管理的意义	第11-12页
·对跳槽员工的现实指导意义	第12-14页
·文献综述	第14-20页
·国内外对转换成本的研究现状	第14-16页
·国内外对员工跳槽的研究现状	第16-20页
·研究方法和研究思路	第20-21页
·拟采取的研究方法	第20页
·研究思路	第20-21页
·论文撰写的主要内容	第21-23页
第2章 员工流动(跳槽)及相关理论	第23-37页
·员工流动(跳槽)理论	第23-30页
·员工流动(跳槽)的基本理论	第23-26页
·员工流失(跳槽)的基本模型	第26-30页
·激励理论	第30-33页
·早期激励理论	第30-31页
·现代激励理论	第31-33页
·转换成本理论	第33-37页
·转换成本的内涵	第33-34页
·转换成本的分类	第34-37页
第3章 员工跳槽的原因及对自身与企业的影响分析	第37-50页
·员工跳槽的原因分析	第37-45页
·社会原因分析	第37-39页
·企业原因分析	第39-42页
·员工自身原因分析	第42-45页
·员工跳槽对企业的影响	第45-47页
·员工跳槽对企业的积极影响	第45-46页
·员工跳槽对企业的消极影响	第46-47页
·员工跳槽对自身的影响	第47-50页
·员工跳槽对自身的积极影响	第47-48页
·员工跳槽对自身的消极影响	第48-50页
第4章 员工跳槽转换成本的概念和分类	第50-59页
·员工跳槽转换成本的概念	第50-52页
·成本的概念	第50页
·转换成本的概念	第50-51页
·员工跳槽转换成本的概念	第51-52页
·员工跳槽转换成本的分类	第52-59页
·Burnham等对转换成本的分类	第52页
·员工跳槽转换成本的分类依据	第52-55页
·员工跳槽的转换成本的分类	第55-59页
第5章 员工跳槽转换成本的测算	第59-80页
·对员工跳槽转换成本进行测算的必要性	第59页
·对企业人力资源管理部门的必要性	第59页
·对跳槽员工的必要性	第59页
·员工跳槽转换成本测算模型的构建及说明	第59-61页
·员工跳槽转换成本测算模型的构建	第59-61页
·对员工跳槽转换成本测算模型的说明	第61页
·员工跳槽转换成本测算的原则和思路	第61-62页
·员工跳槽转换成本测算的原则	第61页
·员工跳槽转换成本测算的思路	第61-62页
·员工跳槽转换成本调查问卷的设计	第62-64页
·员工跳槽转换成本调查问卷的组成	第62页
·员工跳槽转换成本调查问卷的设计步骤	第62-64页
·员工跳槽转换成本权重的确定	第64-74页
·德尔菲法测算跳槽转换成本权重的方法	第65-69页
·层次分析法测算跳槽转换成本权重的方法	第69-74页
·员工跳槽成本比率	第74-75页
·经济风险成本跳槽比率	第74页
·学习成本跳槽比率	第74页
·评估成本跳槽比率	第74页
·关系损失成本跳槽比率	第74页
·关系建立成本跳槽比率	第74-75页
·员工跳槽转换成本的测算	第75-80页
·程序性转换成本的测算	第75-77页
·财务性转换成本的测算	第77页
·关系性转换成本的测算	第77-80页
第6章 针对跳槽转换成本的员工留用策略	第80-93页
·针对程序性转换成本的员工留用策略	第80-85页
·做好员工职业生涯规划	第80-81页
·培训风险的规避	第81-82页
·进行合理的工作设计	第82页
·合理有效的授权	第82-83页
·构建合理的晋升通道	第83页
·开放的信息沟通渠道	第83-84页
·建立和实施科学合理的绩效管理体系	第84-85页
·实行弹性工作制	第85页
·针对财务性转换成本的员工留用策略	第85-90页
·合理有效的企业薪酬体系设计	第85-87页
·劳动合同的有效签订与管理	第87-90页
·针对关系性转换成本的员工留用策略	第90-93页
·离职面谈	第90页
·构建良好的企业文化	第90-92页
·提升员工满意度，增强员工组织承诺和职业承诺	第92-93页
结论	第93-95页
参考文献	第95-99页
致谢	第99-100页
个人简历	第100-101页
附录 A 攻读学位期间所发表的学术论文	第101-102页
附录 B 员工跳槽转换成本调查问卷	第102-105页