| 中文摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-11页 |
| 引言 | 第11-13页 |
| 一、研究背景 | 第11页 |
| 二、研究目的 | 第11-12页 |
| 三、研究的意义和重要性 | 第12-13页 |
| 研究内容 | 第13-18页 |
| 1. 研究对象 | 第13-14页 |
| ·文献资料及以往研究成果 | 第13页 |
| ·专家咨询 | 第13-14页 |
| 2. 资料来源与处理 | 第14页 |
| ·主要文献资料来源 | 第14页 |
| ·调查专家资料来源 | 第14页 |
| ·数据处理 | 第14页 |
| 3. 质量控制 | 第14-16页 |
| ·选择专家的原则 | 第14-15页 |
| ·问卷设计调查原则 | 第15页 |
| ·指标筛选原则 | 第15-16页 |
| ·指标权重系数确定原则 | 第16页 |
| 4. 研究方法 | 第16-18页 |
| ·文献法 | 第16-17页 |
| ·头脑风暴法 | 第17页 |
| ·专家咨询法 | 第17-18页 |
| ·层次分析法（AHP） | 第18页 |
| 结果与分析 | 第18-72页 |
| 1. 研究的理论构架提出 | 第18-51页 |
| ·国外有关绩效管理与评价的理论与实践分析 | 第18-28页 |
| ·国内有关绩效管理与评价的理论与实践分析 | 第28-31页 |
| ·国内外医院绩效评价指标体系的理论与实践回顾性研究分析 | 第31-42页 |
| ·卓越绩效准则的核心理论简述 | 第42-46页 |
| ·医院综合绩效指标评价体系设计思路及理论框架提出 | 第46-51页 |
| 2. 指标体系的建立 | 第51-63页 |
| ·构建初级指标体系 | 第51-55页 |
| ·最终指标体系的确定 | 第55-63页 |
| 3. 指标权重的计算和确定 | 第63-72页 |
| 讨论与建议 | 第72-80页 |
| 1. 研究提出的新理论丰富了绩效管理评价的内涵 | 第72-73页 |
| 2. 指标体系建立社会效益首位的思路原则对我国医院在改革中的功能定位和管理发展起到有益的导向作用 | 第73-75页 |
| 3. 建立的指标体系覆盖面广，弥补了以往研究的不足 | 第75-78页 |
| 4. 指标的筛选和确定权重方法合理、科学 | 第78页 |
| 5. 指标体系应用的可行性和应用前景 | 第78-79页 |
| 6.本次研究结论局限和未来继续本次研究的建议 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-86页 |
| 综述及参考文献 | 第86-103页 |
| 附件1 攻读学位期间发表论文目录 | 第103-104页 |
| 附件2 咨询调查问卷 | 第104-116页 |
