| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-13页 |
| 第1章 导论 | 第13-24页 |
| ·研究的背景 | 第13-16页 |
| ·问题的提出 | 第16-21页 |
| ·研究目的与研究范围 | 第21-22页 |
| ·研究目的 | 第21页 |
| ·研究范围 | 第21-22页 |
| ·研究流程与研究内容 | 第22-24页 |
| ·研究流程 | 第22-23页 |
| ·研究内容 | 第23-24页 |
| 第2章 文献综述 | 第24-56页 |
| ·员工流失问题研究综述 | 第24-35页 |
| ·员工流失的定义 | 第24-26页 |
| ·员工流失模型述评 | 第26-34页 |
| ·员工流失的影响 | 第34-35页 |
| ·小结 | 第35页 |
| ·知识型员工流失问题研究综述 | 第35-41页 |
| ·知识型员工的内涵 | 第35-36页 |
| ·知识型员工流失的微观研究 | 第36-39页 |
| ·知识型员工流失的宏观研究 | 第39-41页 |
| ·小结 | 第41页 |
| ·员工流失影响变量的研究综述 | 第41-56页 |
| ·工作满意及其对员工离职意图影响的研究 | 第42-43页 |
| ·组织承诺及其对员工流失的影响研究 | 第43-45页 |
| ·工作满意、组织承诺与员工离职意图相互作用关系的研究现状 | 第45-46页 |
| ·心理契约及其对员工流失影响的研究综述 | 第46-56页 |
| 第3章 研究设计 | 第56-90页 |
| ·理论模型与研究假说 | 第56-64页 |
| ·理论模型的构建思路 | 第56-58页 |
| ·相关概念的界定 | 第58-60页 |
| ·研究假说 | 第60-64页 |
| ·星级饭店访谈 | 第64-68页 |
| ·访谈的目的 | 第64-65页 |
| ·访谈的对象和内容 | 第65-67页 |
| ·访谈的结论 | 第67-68页 |
| ·量表的设计与形成 | 第68-83页 |
| ·量表设计的原则与理论基础 | 第69-71页 |
| ·初始问卷的形成 | 第71-74页 |
| ·小样本测试 | 第74-80页 |
| ·量表的形成 | 第80-83页 |
| ·抽样方法与样本描述性统计 | 第83-86页 |
| ·数据分析方法 | 第86-90页 |
| 第4章 数据分析与解释 | 第90-122页 |
| ·量表的信度和效度 | 第90-107页 |
| ·模型1各量表的信度和效度分析 | 第90-99页 |
| ·模型2各量表的信度和效度分析 | 第99-107页 |
| ·LISREL分析与假设检验 | 第107-122页 |
| ·研究1的假设检验 | 第108-114页 |
| ·研究2的假设检验 | 第114-122页 |
| 第5章 研究结论与讨论 | 第122-135页 |
| ·结论分析 | 第123-131页 |
| ·研究1的结论分析 | 第123-126页 |
| ·研究2的结论分析 | 第126-129页 |
| ·研究1和研究2的比较分析 | 第129-131页 |
| ·研究的意义与未来研究方向 | 第131-135页 |
| ·本研究的可能创新之处 | 第131页 |
| ·管理意涵 | 第131-133页 |
| ·未来研究方向 | 第133-135页 |
| 致谢 | 第135-136页 |
| 参考文献 | 第136-144页 |
| 附录 | 第144-149页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文及科研成果 | 第149页 |