| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究的背景 | 第8-10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·研究的思路及方法 | 第10-12页 |
| 2 案例正文 | 第12-28页 |
| ·W中心概况 | 第12-18页 |
| ·W教育培训中心发展回顾 | 第12-13页 |
| ·W中心组织结构 | 第13-16页 |
| ·W培训中心人才管理现状 | 第16-18页 |
| ·W中心的人才管理问题 | 第18-28页 |
| ·招聘中人岗匹配度不高 | 第18-20页 |
| ·人才职业发展规划不明确 | 第20-23页 |
| ·任人唯亲 | 第23-25页 |
| ·干好干坏都一样 | 第25-28页 |
| 3 理论依据 | 第28-33页 |
| ·人职匹配理论 | 第28-29页 |
| ·马斯洛需求层次理论(Maslow's hierarchy of needs) | 第29-30页 |
| ·勒温(k.Lewin)的场论 | 第30-31页 |
| ·Price-Mueller(2000)模型 | 第31-33页 |
| 4 W中心人才管理存在的问题分析 | 第33-37页 |
| ·引进人才的方式过于粗放 | 第34-35页 |
| ·人才选拔与晋升机制不合理 | 第35页 |
| ·培训与考核制度不完善 | 第35页 |
| ·内部管理体制建设落后 | 第35-36页 |
| ·缺乏高激励效能的薪酬福利制度 | 第36-37页 |
| 5 W中心人才管理问题的对策分析 | 第37-45页 |
| ·制定符合中心实际的用人机制 | 第37页 |
| ·完善人才职业发展前景规划 | 第37-38页 |
| ·开展提高员工综合素质的相关培训 | 第38-39页 |
| ·建立科学有效的内部管理制度 | 第39-40页 |
| ·变陈旧的管理制度为现代管理制度 | 第39页 |
| ·严格执行并监督制度落实 | 第39-40页 |
| ·建设富有吸引力的企业文化 | 第40-41页 |
| ·规划有竞争力的薪酬和福利体系 | 第41-45页 |
| ·建立与实际相符的薪酬制度 | 第41-42页 |
| ·结合“360度绩效考评方法”建立绩效考核体系 | 第42-43页 |
| ·实施有竞争力的福利待遇政策 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |