| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 定岗研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 定编研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.3 目前研究不足 | 第14页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.4 研究方法及思路 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究思路与技术路线 | 第16页 |
| 1.5 研究内容及创新点 | 第16-17页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.5.2 本文主要研究创新点 | 第17页 |
| 1.6 本章小结 | 第17-18页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第18-23页 |
| 2.1 定岗理论方法与技术 | 第18-20页 |
| 2.1.1 岗位设计概述 | 第18页 |
| 2.1.2 岗位设计的基本方法 | 第18-19页 |
| 2.1.3 岗位设计的基本流程 | 第19-20页 |
| 2.2 定编理论方法与技术 | 第20-21页 |
| 2.2.1 定编概述 | 第20页 |
| 2.2.2 定编方法 | 第20-21页 |
| 2.3 企业职能部门与管理人员概述 | 第21-22页 |
| 2.3.1 企业职能部门管理人员界定和分类 | 第21页 |
| 2.3.2 企业职能部门管理人员定岗定编的特点 | 第21-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 流程节点的任务属性分析 | 第23-32页 |
| 3.1 基于流程节点的流程体系 | 第23-24页 |
| 3.1.1 流程的定义 | 第23页 |
| 3.1.2 基于 IDEF0 法的企业职能部门业务流程递阶分解 | 第23-24页 |
| 3.1.3 流程节点及流程体系定义 | 第24页 |
| 3.2 企业职能部门的流程节点属性分析 | 第24-31页 |
| 3.2.1 企业职能部门的流程节点评价分析 | 第25-30页 |
| 3.2.2 流程节点评价指标分类 | 第30-31页 |
| 3.2.3 基于流程节点评价指标分析的节点分级 | 第31页 |
| 3.3 本章小结 | 第31-32页 |
| 第四章 基于流程的企业职能管理人员定岗定编模型 | 第32-45页 |
| 4.1 基于流程的职能部门管理人员定岗方法理论概述 | 第32-33页 |
| 4.1.1 基于流程的职能部门管理人员定岗模型的构想 | 第32页 |
| 4.1.2 基于节点评价指标的职能部门管理人员的定岗原则 | 第32-33页 |
| 4.2 流程节点评价指标的数据预处理 | 第33-35页 |
| 4.2.1 适中型指标的数据预处理处理 | 第33-34页 |
| 4.2.2 评价指标的无量纲化处理 | 第34-35页 |
| 4.3 基于模糊 C-均值算法（FCM）的岗位设计模型构建 | 第35-43页 |
| 4.3.1 基于模糊 C-均值算法的初始岗位设计 | 第35-37页 |
| 4.3.2 基于特征根法的流程节点指标权重测定 | 第37-39页 |
| 4.3.3 基于固定加权的模糊 C 均值（FCM）聚类算法的初始岗位设计 | 第39-40页 |
| 4.3.4 基于综合决策测度的初始岗位内流程节点排序 | 第40-41页 |
| 4.3.5 基于岗位工作分析法的岗位工作量饱和度与结构稳定度测量 | 第41-42页 |
| 4.3.6 岗位数（聚类数）C 值的选择 | 第42-43页 |
| 4.4 基于流程的定编模型构建 | 第43-44页 |
| 4.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 实证分析 | 第45-55页 |
| 5.1 YZ 企业简介 | 第45-46页 |
| 5.2 YZ 企业实地调研 | 第46-47页 |
| 5.2.1 流程复现与优化 | 第46页 |
| 5.2.2 流程节点数据统计与分析 | 第46-47页 |
| 5.3 基于流程的 YZ 企业人力资源部定岗定编研究 | 第47-54页 |
| 5.3.1 流程节点指标权重测定 | 第47-48页 |
| 5.3.2 基于固定加权的模糊 C 均值算法的岗位初始设计 | 第48-50页 |
| 5.3.3 基于综合决策测度和岗位工作分析法的岗位设计优化 | 第50-51页 |
| 5.3.4 基于流程节点的岗位定编 | 第51-54页 |
| 5.4 应用评价 | 第54-55页 |
| 第六章 总结和展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第61-62页 |
| 附录：基于固定加权的模糊 C 均值聚类算法的 matlab 代码 | 第62-66页 |
