| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 前言 | 第10-19页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外绩效考核研究现状 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外绩效考核研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内绩效考核研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外研究评述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究意义 | 第16页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第16页 |
| 1.3.2 实践意义 | 第16页 |
| 1.4 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.5 研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 理论基础 | 第19-35页 |
| 2.1 绩效考核的内涵 | 第19-20页 |
| 2.2 绩效考核的内容 | 第20页 |
| 2.3 绩效考核的原则 | 第20-21页 |
| 2.4 绩效考核的目的 | 第21-23页 |
| 2.5 绩效考核的流程 | 第23-24页 |
| 2.6 绩效考核的方法 | 第24-35页 |
| 2.6.1 平衡记分卡(BSC)方法 | 第24-30页 |
| 2.6.2 关键绩效指标(KPI)方法 | 第30-33页 |
| 2.6.3 平衡计分卡与关键绩效指标的比较 | 第33-35页 |
| 第三章 XJ医院绩效考核现状 | 第35-40页 |
| 3.1 XJ医院院情介绍 | 第35-36页 |
| 3.1.1 XJ医院情况简介 | 第35页 |
| 3.1.2 XJ医院科室设置情况 | 第35-36页 |
| 3.2 XJ医院原有绩效考核情况 | 第36-37页 |
| 3.2.1 XJ医院绩效考核历程概述 | 第36页 |
| 3.2.2 XJ医院原有绩效考核指标体系 | 第36-37页 |
| 3.3 现行XJ医院绩效考核体系的不足之处 | 第37-40页 |
| 3.3.1 指标设置不足之处 | 第37-38页 |
| 3.3.2 考核结果运用不足之处 | 第38-40页 |
| 第四章 XJ医院绩效考核体系优化 | 第40-55页 |
| 4.1 XJ医院绩效考核体系优化的原则 | 第40-41页 |
| 4.1.1 全面性原则：设置的指标能够涵盖所有员工的工作表现 | 第40页 |
| 4.1.2 差异性原则：根据各被考核对象的具体工作内容、强度、责任设置考核指标 | 第40-41页 |
| 4.1.3 前瞻性原则：能够支持医院的整体战略规划 | 第41页 |
| 4.1.4 操作性原则：指标设置清晰具体,可操作性强 | 第41页 |
| 4.2 XJ医院绩效考核体系的优化 | 第41-55页 |
| 4.2.1 确定XJ医院战略地图 | 第42页 |
| 4.2.2 确定各维度的具体指标 | 第42-44页 |
| 4.2.3 确定各考核对象的关键绩效指标及考核周期 | 第44-52页 |
| 4.2.4 确定指标权重 | 第52-55页 |
| 第五章 优化方案的实施 | 第55-59页 |
| 5.1 实施步骤 | 第55-56页 |
| 5.1.1 组织中高层研讨会 | 第55页 |
| 5.1.2 召开员工代表大会 | 第55页 |
| 5.1.3 组织培训与选择试点试行 | 第55-56页 |
| 5.1.4 全院范围内正式推行 | 第56页 |
| 5.2 优化方案的保障措施 | 第56-57页 |
| 5.2.1 组织保障 | 第56-57页 |
| 5.2.2 制度保障 | 第57页 |
| 5.2.3 文化保障 | 第57页 |
| 5.3 优化方案的实施效果 | 第57-59页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第59-61页 |
| 6.1 研究结论 | 第59页 |
| 6.2 不足与展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 在学期间的研究成果 | 第65页 |
