| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 简要评述 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第16-18页 |
| 第二章 企业绩效考核相关理论概述 | 第18-25页 |
| 2.1 绩效考核相关概念 | 第18-19页 |
| 2.1.1 绩效的定义及内涵 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效考核的定义及内涵 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效考核主要内容 | 第19-21页 |
| 2.2.1 绩效考核的作用 | 第19-20页 |
| 2.2.2 绩效考核体系设计原则 | 第20-21页 |
| 2.3 绩效考核基础理论 | 第21-23页 |
| 2.3.1 内容型激励理论 | 第21-22页 |
| 2.3.2 过程型激励理论 | 第22-23页 |
| 2.4 绩效考核基本方法 | 第23-25页 |
| 2.4.1 关键绩效指标法(KPI) | 第23页 |
| 2.4.2 目标管理法(MBO) | 第23-24页 |
| 2.4.3 360度绩效考核法(360 FeedBack) | 第24页 |
| 2.4.4 平衡计分卡(BSC) | 第24-25页 |
| 第三章 MT公司绩效考核管理现状及存在问题 | 第25-43页 |
| 3.1 MT金融服务公司概况 | 第25-28页 |
| 3.1.1 MT公司基本情况 | 第25页 |
| 3.1.2 公司的组织架构 | 第25-26页 |
| 3.1.3 公司的人员构成 | 第26-28页 |
| 3.2 MT公司绩效考核体系现状 | 第28-33页 |
| 3.2.1 绩效考核的基本情况 | 第28-30页 |
| 3.2.2 绩效考核的主要流程 | 第30-31页 |
| 3.2.3 绩效考核结果的运用 | 第31-33页 |
| 3.3 员工对现行绩效考核体系评价的问卷调查 | 第33-37页 |
| 3.3.1 调查问卷设计 | 第33页 |
| 3.3.2 问卷调查实施 | 第33-34页 |
| 3.3.3 调查结果分析 | 第34-37页 |
| 3.4 MT公司绩效考核体系存在的问题 | 第37-43页 |
| 3.4.1 绩效考核与战略关联度不高 | 第37-38页 |
| 3.4.2 绩效考核机制设计不够合理 | 第38-39页 |
| 3.4.3 绩效考核指标设计相对简单 | 第39-41页 |
| 3.4.4 绩效考核结果运用较为单一 | 第41页 |
| 3.4.5 绩效考核结果反馈流于形式 | 第41-43页 |
| 第四章 MT金融服务公司绩效考核体系优化设计 | 第43-52页 |
| 4.1 MT公司绩效考核体系优化思路 | 第43-46页 |
| 4.1.1 绩效考核体系优化的目标 | 第43-44页 |
| 4.1.2 绩效考核体系优化的原则 | 第44-45页 |
| 4.1.3 绩效考核体系优化的方法 | 第45页 |
| 4.1.4 绩效考核体系优化的步骤 | 第45-46页 |
| 4.2 MT公司绩效考核体系的优化方案 | 第46-52页 |
| 4.2.1 明确基层员工绩效考核目标 | 第46-47页 |
| 4.2.2 重构绩效考核体系相关机制 | 第47-48页 |
| 4.2.3 优化绩效考核指标体系 | 第48-49页 |
| 4.2.4 丰富绩效考核结果运用形式 | 第49-50页 |
| 4.2.5 重视绩效考核结果反馈面谈 | 第50-52页 |
| 第五章 MT公司落实新绩效考核体系的措施保障 | 第52-55页 |
| 5.1 争取获得公司高层大力支持 | 第52页 |
| 5.2 持续推进公司战略管理工作 | 第52-53页 |
| 5.3 建立公司员工内外培训制度 | 第53-54页 |
| 5.4 培育重视绩效考核企业文化 | 第54-55页 |
| 第六章 结论与展望 | 第55-56页 |
| 6.1 结论 | 第55页 |
| 6.2 展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |