| 中文摘要 | 第9-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第一部分 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 创新与不足 | 第15-17页 |
| 第二部分 相关理论与文献综述 | 第17-25页 |
| 2.1 相关概念 | 第17-19页 |
| 2.1.1 人力资源管理与绩效 | 第17-18页 |
| 2.1.2 人力资源价值链的内涵 | 第18-19页 |
| 2.2 相关理论 | 第19-21页 |
| 2.2.1 马斯洛的需求层次理论 | 第19页 |
| 2.2.2 激励保健理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 期望理论 | 第20页 |
| 2.2.4 人力资源管理绩效理论 | 第20-21页 |
| 2.3 文献综述 | 第21-25页 |
| 2.3.1 国外文献综述 | 第21-22页 |
| 2.3.2 国内文献综述 | 第22-24页 |
| 2.3.3 文献评述 | 第24-25页 |
| 第三部分 潍坊T人寿保险公司四级机构高管人员绩效考核现状与分析 | 第25-43页 |
| 3.1 潍坊T人寿保险公司四级机构高管团队概况 | 第25-27页 |
| 3.1.1 四级机构高管的选择与分析 | 第25-26页 |
| 3.1.2 四级机构高管的培训与发展 | 第26页 |
| 3.1.3 四级机构高管的激励 | 第26-27页 |
| 3.2 潍坊T人寿保险公司高管人员绩效考核现状 | 第27-36页 |
| 3.2.1 四级机构高管配置现状 | 第27-28页 |
| 3.2.2 管理重点的确定 | 第28-30页 |
| 3.2.3 对现有四级机构高管绩效考评体系评价 | 第30-36页 |
| 3.3 潍坊T人寿保险公司四级机构高管人员绩效考核存在的问题 | 第36-39页 |
| 3.3.1 组织体系缺乏科学的规划 | 第36页 |
| 3.3.2 四级机构高管沟通不够 | 第36-37页 |
| 3.3.3 绩效考核与激励机制不完善 | 第37-38页 |
| 3.3.4 人员配置机制和方法需改进 | 第38-39页 |
| 3.4 问题成因分析 | 第39-43页 |
| 3.4.1 对工作环境的满意程度较低 | 第39-40页 |
| 3.4.2 受经济环境的影响 | 第40页 |
| 3.4.3 缺乏有效的培训机制 | 第40-41页 |
| 3.4.4 缺乏职业晋升规划 | 第41-43页 |
| 第四部分 潍坊T人寿保险公司四级机构高管绩效考核系统与机制的构建 | 第43-59页 |
| 4.1 潍坊T人寿保险公司四级机构高管考核系统构建 | 第43-57页 |
| 4.1.1 设计目标及设计原则 | 第43-44页 |
| 4.1.2 指标选取 | 第44-46页 |
| 4.1.3 以标保达成率为核心的360度评价方法 | 第46-57页 |
| 4.2 绩效考评运用 | 第57-59页 |
| 4.2.1 绩效激励机制构建 | 第57-58页 |
| 4.2.2 四级机构高管的满意率较改进前有大幅度的提高 | 第58-59页 |
| 第五部分 改进绩效考核的对策以及方案实施与保障 | 第59-67页 |
| 5.1 四级机构高管绩效考核方案实施 | 第59-64页 |
| 5.1.1 完善管理制度保障 | 第59-60页 |
| 5.1.2 规范招聘制度 | 第60页 |
| 5.1.3 完善薪酬体系 | 第60-61页 |
| 5.1.4 提高四级机构高管素质 | 第61-62页 |
| 5.1.5 构建以标保达成率为核心的绩效评价体系 | 第62-64页 |
| 5.2 具体保障措施 | 第64-67页 |
| 5.2.1 经理层面 | 第64-65页 |
| 5.2.2 团队层面 | 第65-66页 |
| 5.2.3 制度层面 | 第66-67页 |
| 第六部分 研究结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 附件 | 第72页 |
