| 论文摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 第1章 引言 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 问卷调查法 | 第14页 |
| 1.4 论文内容以及结构 | 第14-15页 |
| 1.5 研究创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第16-30页 |
| 2.1 员工流失定义及其影响 | 第16-18页 |
| 2.1.1 员工流失的定义 | 第16页 |
| 2.1.2 员工流失率的计算方式 | 第16-17页 |
| 2.1.3 员工流失对企业的影响 | 第17-18页 |
| 2.1.3.1 成本增加 | 第17-18页 |
| 2.1.3.2 工作效率的降低 | 第18页 |
| 2.1.3.3 技术和商业秘密的泄露 | 第18页 |
| 2.2 员工流失的理论模型分析 | 第18-27页 |
| 2.2.1 March & Simon模型 | 第19-21页 |
| 2.2.2 Price系列模型 | 第21-23页 |
| 2.2.3 Mobley模型 | 第23-24页 |
| 2.2.4 扩展的Mobley模型 | 第24-26页 |
| 2.2.5 理论模型小结 | 第26-27页 |
| 2.3 员工激励理论 | 第27-29页 |
| 2.3.1 需求层次理论 | 第27页 |
| 2.3.2 双因素理论 | 第27-28页 |
| 2.3.3 公平理论 | 第28页 |
| 2.3.4 期望理论 | 第28-29页 |
| 2.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 山东易通发展集团公司员工流失现状分析 | 第30-39页 |
| 3.1 山东易通发展集团公司情况介绍 | 第30-33页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第30-32页 |
| 3.1.2 公司员工构成情况 | 第32-33页 |
| 3.2 山东易通发展集团员工流失现状 | 第33-34页 |
| 3.3 员工流失对山东易通发展集团造成的影响 | 第34-39页 |
| 3.3.1 成本的巨大损失 | 第34-37页 |
| 3.3.1.1 招聘方面的成本损失 | 第35页 |
| 3.3.1.2 培训方面的成本损失 | 第35-36页 |
| 3.3.1.3 技能差异带来的收益损失 | 第36页 |
| 3.3.1.4 内部信息资源流失 | 第36-37页 |
| 3.3.2 员工离职对公司在职员工的负面影响 | 第37页 |
| 3.3.3 对企业声望及竞争力的影响 | 第37-39页 |
| 第4章 山东易通发展集团员工流失原因分析 | 第39-52页 |
| 4.1 集团员工离职面谈记录分析 | 第39-41页 |
| 4.2 集团员工满意度调查 | 第41-46页 |
| 4.2.1 员工满意度调查问卷设计 | 第41-42页 |
| 4.2.2 员工满意度调查问卷回收情况 | 第42页 |
| 4.2.3 员工满意度调查问卷结果 | 第42-46页 |
| 4.2.3.1 问卷调查样本构成情况 | 第42-43页 |
| 4.2.3.2 问卷调查满意度分析 | 第43-45页 |
| 4.2.3.3 主观问答题总结分析 | 第45-46页 |
| 4.3 员工流失原因总结分析 | 第46-52页 |
| 4.3.1 外部因素分析 | 第46页 |
| 4.3.2 内部因素分析 | 第46-52页 |
| 4.3.2.1 薪资没有达到预期 | 第47-48页 |
| 4.3.2.2 管理方式及工作压力因素 | 第48-49页 |
| 4.3.2.3 家庭和个人因素 | 第49-50页 |
| 4.3.2.4 培训与内部交流机制因素 | 第50-51页 |
| 4.3.2.5 平台规划限制 | 第51-52页 |
| 第5章 易通发展集团员工留用策略 | 第52-56页 |
| 5.1 股权激励及灵活的薪酬体系设计,增强员工归属感 | 第52页 |
| 5.2 鼓励员工与企业一专多能共同成长 | 第52-53页 |
| 5.3 明确工作职责,灵活调整压力 | 第53页 |
| 5.4 加强企业文化和专业技能培训 | 第53-54页 |
| 5.5 创建多元化的沟通方式,保障沟通顺畅 | 第54-55页 |
| 5.6 加强面试及合同环节把控,降低员工流失率 | 第55-56页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第56-58页 |
| 6.1 研究结论 | 第56页 |
| 6.2 研究局限与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 | 第61-64页 |
| 附录一 易通发展集团员工离职面谈记录单 | 第61-62页 |
| 附录二 易通发展集团员工满意度调查问卷 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第65页 |