| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第11页 |
| 1.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13页 |
| 1.3 总体思路、研究内容、和研究方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 总体思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 研究特色 | 第15-17页 |
| 第2章 平房区医院医技科室绩效考评现状分析 | 第17-28页 |
| 2.1 平房区医院医技科室基本状况 | 第17-19页 |
| 2.1.1 医技科室基本组成状况 | 第17页 |
| 2.1.2 医技科室组织架构及人员配置 | 第17-19页 |
| 2.1.3 医技科室部门职能 | 第19页 |
| 2.2 平房区医院医技科室现有绩效考核标准 | 第19-22页 |
| 2.2.1 现有绩效考核的目标 | 第19-21页 |
| 2.2.2 绩效考核指标的构成 | 第21-22页 |
| 2.3 平房区医院医技科室现有工作量考核办法 | 第22-24页 |
| 2.3.1 药剂科工作量考核办法 | 第22-23页 |
| 2.3.2 放射科工作量考核办法 | 第23页 |
| 2.3.3 检验科工作量考核办法 | 第23页 |
| 2.3.4 超声科工作量考核办法 | 第23-24页 |
| 2.4 平房区医院现有绩效考核存在的问题及原因 | 第24-28页 |
| 2.4.1 现有绩效考核存在的问题 | 第24-26页 |
| 2.4.2 现有绩效考核存在问题的成因分析 | 第26-28页 |
| 第3章 基于平衡计分卡的医技科室绩效考核体系的基本框架 | 第28-37页 |
| 3.1 平衡计分卡法的引入 | 第28-29页 |
| 3.2 构建新的绩效考核组织体系 | 第29-30页 |
| 3.2.1 医技科室绩效考核的主体 | 第29-30页 |
| 3.2.2 医技科室绩效考核的客体 | 第30页 |
| 3.3 医技科室绩效考核流程设计 | 第30-32页 |
| 3.4 基于平衡计分卡的绩效评价指标的选择 | 第32-37页 |
| 3.4.1 战略的制定 | 第32页 |
| 3.4.2 战略目标在绩效维度层面的分解 | 第32-34页 |
| 3.4.3 指标确立的过程 | 第34-37页 |
| 第4章 平房区医院绩效考评指标体系的构建与评价方法 | 第37-49页 |
| 4.1 基于关键业绩指标的医技科室绩效考核指标构建 | 第37-40页 |
| 4.1.1 确定评价指标 | 第37-38页 |
| 4.1.2 各指标均值 | 第38-40页 |
| 4.2 BSC指标权重设计 | 第40-41页 |
| 4.3 各科室关键绩效指标(KPI)的选定 | 第41-47页 |
| 4.4 考核结果分级 | 第47页 |
| 4.5 绩效考核结果应用与反馈 | 第47-49页 |
| 第5章 平房区医院医技科室绩效考核实施的保障措施 | 第49-52页 |
| 5.1 重视医院内部上下沟通 | 第49页 |
| 5.2 控制考评误差 | 第49-50页 |
| 5.3 完善医院信息管理系统 | 第50-51页 |
| 5.4 完善申诉解决机制 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 附表 | 第53-59页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 个人简历 | 第63页 |
