| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-11页 |
| 研究背景 | 第12-25页 |
| 一、人力资源的相关理论 | 第12页 |
| (一) 人力资源的概念 | 第12页 |
| (二) 人力资源的特征 | 第12页 |
| 二、人力资源管理的相关理论 | 第12-15页 |
| (一) 人力资源管理的概念 | 第12-13页 |
| (二) 人力资源管理的相关理论 | 第13-15页 |
| 三、职业倦怠、工作满意度、离职意愿介绍 | 第15-20页 |
| (一) 职业倦怠 | 第15-16页 |
| (二) 工作满意度 | 第16-18页 |
| (三) 离职意愿 | 第18-20页 |
| 四、当前医院人力资源的研究状况 | 第20-24页 |
| (一) 医院人力资源管理的重要性 | 第20-22页 |
| (二) 当前医院人力资源管理存在的问题 | 第22-23页 |
| (三) 当前医院加强人力资源管理的方法 | 第23-24页 |
| 五、上海市闵行区某医院人力资源管理存在的问题 | 第24-25页 |
| 研究目的 | 第25-26页 |
| 研究内容与方法 | 第26-30页 |
| 一、研究内容 | 第26-27页 |
| (一) W医院的基本状况分析 | 第26页 |
| (二) W医院人力资源管理状况分析 | 第26页 |
| (三) W医院人员结构分析 | 第26页 |
| (四) W医院人员流失状况分析 | 第26页 |
| (五) W医院离职人员离职原因分析 | 第26页 |
| (六) 职业倦怠的现况分析 | 第26-27页 |
| (七) 职工满意度与离职意愿的现状分析 | 第27页 |
| 二、研究方法 | 第27-30页 |
| (一) 文献查阅 | 第27-28页 |
| (二) 现有资料收集 | 第28页 |
| (三) 离职人员访谈 | 第28页 |
| (四) 职工问卷调查 | 第28页 |
| (五) 数据分析法 | 第28-29页 |
| (六) 研究技术路线 | 第29-30页 |
| 研究结果 | 第30-51页 |
| 一、医院的基本状况分析 | 第30-31页 |
| 二、医院人力资源管理状况分析 | 第31-36页 |
| (一) 人员招聘和离职状况 | 第32页 |
| (二) 业务培训状况 | 第32页 |
| (三) 继续医学教育状况 | 第32-33页 |
| (四) 人才培养状况 | 第33页 |
| (五) 绩效考核状况 | 第33-36页 |
| 三、医院人员结构分析 | 第36-40页 |
| (一) 医院人员的总体结构 | 第36-37页 |
| (二) 卫生技术人员的结构 | 第37-38页 |
| (三) 卫生技术人员的年龄、学历、职称结构 | 第38-40页 |
| 四、人员流失状况分析 | 第40-45页 |
| 五、离职原因分析 | 第45-46页 |
| 六、职业倦怠的现况分析 | 第46-49页 |
| 七、工作满意度与离职意愿的现状分析 | 第49-51页 |
| 讨论和建议 | 第51-62页 |
| 一、科学制定医院人力资源发展规划 | 第51-53页 |
| (一) 坚持以人为本 | 第51-52页 |
| (二) 充分认识人力资源 | 第52页 |
| (三) 人性化管理 | 第52页 |
| (四) 建立相关制度 | 第52-53页 |
| 二、优化医院人力资源配置 | 第53-54页 |
| 三、转变医院人力资源的管理职能 | 第54-55页 |
| 四、完善医院人力资源管理运行机制 | 第55-58页 |
| (一) 建立平等竞争、公开择优的选人和用人制度 | 第55-56页 |
| (二) 建立科学的岗位设置、绩效考核、薪酬体系和激励机制 | 第56-58页 |
| 五、加强医院人力资源的培训教育 | 第58-59页 |
| (一) 帮助职工提高能力 | 第59页 |
| (二) 培养员工健全的人格 | 第59页 |
| (三) 持续的继续医学教育 | 第59页 |
| (四) 培育良好的医院文化 | 第59页 |
| 六、加强人文关怀,为医务人员构建上升平台 | 第59-62页 |
| 本研究的不足之处及进一步设想 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附件 | 第66-71页 |
| 综述：医务人员职业倦怠的相关研究 | 第71-80页 |
| 参考文献 | 第78-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |