S公司保健品网络营销诊断
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6页 |
第一章 绪论 | 第11-15页 |
1.1 研究背景与意义 | 第11页 |
1.1.1 研究背景 | 第11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11页 |
1.2 文献综述 | 第11-13页 |
1.2.1 市场营销理论 | 第11-12页 |
1.2.2 网络营销理论 | 第12-13页 |
1.3 诊断对象及诊断方法 | 第13页 |
1.3.1 论文诊断对象 | 第13页 |
1.3.2 论文诊断方法 | 第13页 |
1.4 研究内容及论文框架 | 第13-15页 |
第二章 S公司概况及网络营销现状 | 第15-20页 |
2.1 S公司介绍 | 第15-17页 |
2.1.1 S公司简介 | 第15页 |
2.1.2 S公司主营业务 | 第15-16页 |
2.1.3 S公司组织架构 | 第16-17页 |
2.2 S公司网络营销现状 | 第17-19页 |
2.2.1 S公司网络营销简介 | 第17-19页 |
2.2.2 S公司网络营销现状 | 第19页 |
2.3 本章小结 | 第19-20页 |
第三章 S公司网络营销诊断 | 第20-41页 |
3.1 诊断方法和过程 | 第20-27页 |
3.1.1 电话调研法 | 第20-21页 |
3.1.2 同行业数据对比 | 第21-25页 |
3.1.3 专家访谈法 | 第25页 |
3.1.4 问卷调查法 | 第25-27页 |
3.2 网络营销存在问题 | 第27-38页 |
3.2.1 营销策略未紧贴客户需求 | 第27-32页 |
3.2.2 营销成本居高不下 | 第32-33页 |
3.2.3 营销策略更新滞后 | 第33-36页 |
3.2.4 物流发货速度慢 | 第36页 |
3.2.5 营销人员技能不足 | 第36-38页 |
3.3 网络营销存在问题的原因 | 第38-40页 |
3.3.1 缺乏顾客消费行为分析 | 第39页 |
3.3.2 缺乏营销效果评估及营销策略整合 | 第39页 |
3.3.3 行业形势及竞争对手分析不足 | 第39页 |
3.3.4 物流管控不利 | 第39-40页 |
3.3.5 缺少专业技能培训 | 第40页 |
3.4 本章小结 | 第40-41页 |
第四章 S公司网络营销对策 | 第41-57页 |
4.1 增强客户行为分析,提升营销内容针对性 | 第41-45页 |
4.2 梳理整合营销策略,降低营销推广费用 | 第45-50页 |
4.3 增强行业竞争对手分析,加速营销策略更新 | 第50页 |
4.4 优化物流服务水平,提升发货速度 | 第50-51页 |
4.5 优化考核培训制度,提升客服专业度 | 第51-56页 |
4.6 本章小结 | 第56-57页 |
结论 | 第57-59页 |
参考文献 | 第59-62页 |
附录 1 | 第62-63页 |
附录 2 | 第63-64页 |
附录 3 | 第64-66页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第66-67页 |
致谢 | 第67-68页 |
附件 | 第68页 |