| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 2 绩效考核相关理论综述 | 第16-22页 |
| 2.1 绩效考核相关概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 绩效的含义 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效考核的含义 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效考核的主体、内容及分类 | 第17-20页 |
| 2.2.1 绩效考核的主体 | 第17-18页 |
| 2.2.2 绩效考核的内容 | 第18页 |
| 2.2.3 绩效考核的分类 | 第18-20页 |
| 2.3 绩效考核的原则及方法 | 第20-22页 |
| 2.3.1 绩效考核的原则 | 第20页 |
| 2.3.2 绩效考核的方法 | 第20-22页 |
| 3 LN公司简介及绩效考核的现状 | 第22-26页 |
| 3.1 LN公司简介 | 第22页 |
| 3.2 LN公司的组织架构及人员构成情况 | 第22-24页 |
| 3.2.1 LN公司的组织架构 | 第22-23页 |
| 3.2.2 LN公司的人员构成情况 | 第23-24页 |
| 3.3 LN公司现行绩效考核体系的运行情况 | 第24-26页 |
| 4 LN公司绩效考核问题及原因分析 | 第26-34页 |
| 4.1 绩效考核所要解决的共性问题 | 第26-27页 |
| 4.1.1 绩效考核目的认识模糊的问题 | 第26页 |
| 4.1.2 绩效考核标准单一、不规范的问题 | 第26页 |
| 4.1.3 绩效考核没有监督和信息反馈系统的问题 | 第26-27页 |
| 4.1.4 员工利益与绩效挂钩不紧密的问题 | 第27页 |
| 4.1.5 考核评价人员的素养不高的问题 | 第27页 |
| 4.2 调查问卷设计及分析 | 第27-29页 |
| 4.2.1 调查问卷设计 | 第27-28页 |
| 4.2.2 绩效考核问题分析 | 第28-29页 |
| 4.3 LN公司绩效考核存在的问题 | 第29-32页 |
| 4.3.1 绩效考核主体单一 | 第29页 |
| 4.3.2 绩效考核指标设计不合理 | 第29-31页 |
| 4.3.3 考核的力度及激励性不够 | 第31页 |
| 4.3.4 绩效考核缺乏反馈与沟通 | 第31-32页 |
| 4.3.5 绩效考核执行原则性不强 | 第32页 |
| 4.4 LN公司现行绩效考核体系运行中存在问题的原因分析 | 第32-34页 |
| 4.4.1 缺乏有效的绩效考核方法和工具 | 第32页 |
| 4.4.2 没有很好的激发员工的积极性 | 第32页 |
| 4.4.3 考核组织结构没有突出重点 | 第32-33页 |
| 4.4.4 考核者专业素养有待提高 | 第33-34页 |
| 5 LN公司绩效考核体系优化设计 | 第34-44页 |
| 5.1 优化设计的原则及思路 | 第34页 |
| 5.1.1 优化设计的原则 | 第34页 |
| 5.1.2 优化设计的思路 | 第34页 |
| 5.2 优化设计方案的主要内容 | 第34-39页 |
| 5.2.1 绩效考核指标优化 | 第34-36页 |
| 5.2.2 绩效考核优化的组织调整 | 第36-37页 |
| 5.2.3 绩效考核优化人力资源水平的提升 | 第37-38页 |
| 5.2.4 绩效考核申诉制度 | 第38-39页 |
| 5.3 优化设计方案实例概要 | 第39-42页 |
| 5.3.1 考核指标概要 | 第39-40页 |
| 5.3.2 考核过程概要 | 第40-41页 |
| 5.3.3 考核结果的审核 | 第41页 |
| 5.3.4 考核结果的沟通与反馈 | 第41页 |
| 5.3.5 考核结果的运用 | 第41-42页 |
| 5.3.6 考核申诉 | 第42页 |
| 5.4 优化方案运行中应该注意的问题 | 第42-44页 |
| 6 结论与展望 | 第44-46页 |
| 6.1 结论 | 第44-45页 |
| 6.2 不足与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 附件1 LN公司职员绩效管理满意度调查问卷 | 第49-53页 |
| 附件2 行为绩效评价表 | 第53-57页 |
| 附件3 LN公司职员对新绩效考核的看法访谈提纲 | 第57页 |