DX公司销售人员流失问题研究
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第1章 导论 | 第8-13页 |
1.1 选题背景与研究意义 | 第8-9页 |
1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
1.1.2 研究意义 | 第9页 |
1.2 研究内容与研究方法 | 第9-11页 |
1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
1.3 研究思路与技术路线 | 第11-12页 |
1.3.1 研究思路 | 第11页 |
1.3.2 技术路线 | 第11-12页 |
1.4 本文贡献 | 第12-13页 |
第2章 理论概述 | 第13-28页 |
2.1 激励理论 | 第13-17页 |
2.1.1 激励理论的产生与发展 | 第13-14页 |
2.1.2 几种激励理论 | 第14-17页 |
2.2 薪酬设计 | 第17-22页 |
2.2.1 薪酬设计的原则 | 第17-18页 |
2.2.2 薪酬设计的作用 | 第18-19页 |
2.2.3 薪酬设计的流程 | 第19-20页 |
2.2.4 薪酬设计的模式 | 第20-22页 |
2.3 国内外员工流失现状 | 第22-26页 |
2.3.1 国外研究现状 | 第22-23页 |
2.3.2 国内研究现状 | 第23-25页 |
2.3.3 销售人员流失研究现状 | 第25-26页 |
2.4 员工流失影响因素 | 第26-28页 |
2.4.1 社会层面 | 第26页 |
2.4.2 企业层面 | 第26-27页 |
2.4.3 个人层面 | 第27-28页 |
第3章 DX公司销售人员流失现状 | 第28-35页 |
3.1 公司简介 | 第28-31页 |
3.1.1 公司发展现状 | 第28页 |
3.1.2 组织结构和销售人员现状 | 第28-31页 |
3.1.3 销售人员的特点 | 第31页 |
3.2 销售人员流失现状 | 第31-34页 |
3.2.1 销售人员流失的整体情况 | 第32-33页 |
3.2.2 销售人员流失的特征 | 第33-34页 |
3.3 销售人员流失的影响 | 第34-35页 |
3.3.1 人力资源损失 | 第34页 |
3.3.2 业务开展影响 | 第34页 |
3.3.3 公司发展的长远影响 | 第34-35页 |
第4章 DX公司销售人员流失问卷调查及分析 | 第35-48页 |
4.1 销售人员流失的问卷设计 | 第35-41页 |
4.1.1 问卷设计的原则 | 第35页 |
4.1.2 问卷设计的流程 | 第35-36页 |
4.1.3 问卷内容的确定 | 第36-39页 |
4.1.4 公司流失销售人员问卷调查 | 第39-41页 |
4.2 销售人员流失的分类统计及结果讨论 | 第41-45页 |
4.3 销售人员流失的主要原因 | 第45-48页 |
4.3.1 薪资待遇缺乏吸引力 | 第45页 |
4.3.2 绩效考核体系设计不合理 | 第45-46页 |
4.3.3 职业生涯缺乏规划 | 第46页 |
4.3.4 离职人员管理不善 | 第46页 |
4.3.5 员工个人自身因素 | 第46-48页 |
第5章 DX公司销售人员流失的应对方案 | 第48-55页 |
5.1 全面优化公司薪酬待遇体系 | 第48-50页 |
5.2 丰富公司激励机制和手段 | 第50-51页 |
5.3 加强绩效考核体建设 | 第51-53页 |
5.4 提供员工向上发展渠道 | 第53页 |
5.5 加强离职人员管理 | 第53-55页 |
第6章 DX公司销售人员流失应对方案的配套措施 | 第55-58页 |
6.1 完成领导思维的转变 | 第55页 |
6.2 优化销售部门组织结构 | 第55-56页 |
6.3 全面加强销售人员培训 | 第56-57页 |
6.4 优化企业核心文化 | 第57页 |
6.5 做好企业员工流失预防工作 | 第57-58页 |
第7章 结论 | 第58-60页 |
7.1 基本结论 | 第58页 |
7.2 不足之处 | 第58页 |
7.3 后续研究 | 第58-60页 |
参考文献 | 第60-62页 |
致谢 | 第62页 |