终身学习网站用户满意度调查研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究现状 | 第9-12页 |
| ·网站评价指标研究现状 | 第9-11页 |
| ·网站用户满意度影响因素研究 | 第11-12页 |
| ·研究目的与意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·论文结构 | 第13-15页 |
| 第二章 基本概念与相关理论综述 | 第15-23页 |
| ·终身学习网站的产生与发展 | 第15-16页 |
| ·产生背景 | 第15页 |
| ·终身学习网站的内涵 | 第15页 |
| ·终身学习网站的发展现状 | 第15-16页 |
| ·用户满意度理论概述 | 第16-21页 |
| ·用户满意度的内涵 | 第16-17页 |
| ·用户满意度的基本特征 | 第17页 |
| ·经典用户满意度指数模型 | 第17-20页 |
| ·用户满意度理论在教育网站中的应用 | 第20-21页 |
| ·网站评价方法 | 第21-23页 |
| 第三章 终身学习网站用户满意度可测变量指标构建 | 第23-32页 |
| ·终身学习网站用户满意度内涵 | 第23页 |
| ·终身学习网站用户满意度模型 | 第23-25页 |
| ·模型设计 | 第23-24页 |
| ·模型中结构变量的说明 | 第24-25页 |
| ·终身学习网站用户满意度可测变量设计 | 第25-28页 |
| ·模型中可测变量的选取 | 第25-27页 |
| ·终身学习网站用户满意度可测变量体系 | 第27-28页 |
| ·可测变量的检验 | 第28-29页 |
| ·问卷成型 | 第29-31页 |
| ·问卷设计原则 | 第29-30页 |
| ·问卷结构 | 第30页 |
| ·调查对象 | 第30页 |
| ·问卷形成 | 第30-31页 |
| ·数据处理方法 | 第31-32页 |
| 第四章 终身学习网站用户满意度实证研究 | 第32-46页 |
| ·中国终身学习网 | 第32页 |
| ·问卷回收与信度效度分析 | 第32-34页 |
| ·问卷回收 | 第32-33页 |
| ·问卷信度分析 | 第33页 |
| ·问卷效度分析 | 第33-34页 |
| ·用户特征分析 | 第34-36页 |
| ·网站满意度现状分析 | 第36-38页 |
| ·可测变量对网站用户满意度影响程度的判断 | 第38-41页 |
| ·终身学习类网站用户满意度提升策略 | 第41-46页 |
| ·把握用户期望 | 第42页 |
| ·提高网站质量 | 第42-46页 |
| 第五章 研究回顾与展望 | 第46-48页 |
| ·研究回顾 | 第46页 |
| ·后续研究与展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 在校期间公开发表论文及著作情况 | 第55页 |
