| 致谢 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-6页 |
| 一 前言 | 第6页 |
| 二 供应链质量管理的理论研究 | 第6-7页 |
| 三 供应链的质量管理准则及对应策略 | 第7-16页 |
| (一) 客户至上，明确顾客对质量的要求 | 第8-9页 |
| (二) 从源头抓起 | 第9-10页 |
| (三) 根据客观的标准进行评估和分析 | 第10-11页 |
| (四) 立足预防 | 第11-12页 |
| (五) 注重过程 | 第12-13页 |
| (六) 以零缺陷为目标 | 第13-14页 |
| (七) 激励创新 | 第14-15页 |
| (八) 合作交流，保证质量是每个环节的责任 | 第15-16页 |
| 四 实施供应链质量管理的内部条件 | 第16页 |
| 五 结论 | 第16-17页 |
| 附录1 | 第17-18页 |
| 附录2 | 第18-19页 |
| 参考文献 | 第19-20页 |