| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-17页 |
| ·研究背景 | 第8-12页 |
| ·消费者使用搜索引擎 | 第8-9页 |
| ·商家使用搜索引擎 | 第9-10页 |
| ·搜索引擎商的发展 | 第10-12页 |
| ·研究的意义 | 第12-13页 |
| ·研究的现实意义 | 第12-13页 |
| ·研究的理论意义 | 第13页 |
| ·本文的研究内容、方法及框架 | 第13-17页 |
| ·本文的研究内容 | 第13-14页 |
| ·本文的研究方法 | 第14-15页 |
| ·文章的框架 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-25页 |
| ·信息搜寻行为的研究综述 | 第17-21页 |
| ·信息搜索行为的研究综述 | 第21-22页 |
| ·用户在搜索结果页面上的行为研究综述 | 第22-25页 |
| 第3章 研究的假设、理论模型和问卷设计 | 第25-29页 |
| ·本文的假设 | 第25-27页 |
| ·搜索结果项的排名对点击行为的影响 | 第25页 |
| ·搜索结果项与搜索请求的一致性对点击行为的影响 | 第25-26页 |
| ·搜索结果项的上下文对点击行为的影响 | 第26页 |
| ·搜索用户的知识不确定性对点击行为的影响 | 第26-27页 |
| ·本文的理论模型 | 第27-28页 |
| ·问卷设计 | 第28-29页 |
| 第4章 影响用户点击行为因素的实验 | 第29-37页 |
| ·实验1：排名（Rank）对点击行为的影响 | 第29-31页 |
| ·实验1 设计 | 第29页 |
| ·实验1 结果 | 第29-30页 |
| ·实验1 结论 | 第30-31页 |
| ·实验2：搜索结果项与搜索请求的一致性对点击行为的影响 | 第31-32页 |
| ·实验2 设计 | 第31页 |
| ·实验2 结果 | 第31-32页 |
| ·实验2 的结论 | 第32页 |
| ·实验3：搜索结果项的前一项的一致性对点击行为的影响 | 第32-34页 |
| ·实验3 的设计 | 第32-33页 |
| ·实验3 的结果 | 第33页 |
| ·实验3 的结论 | 第33-34页 |
| ·实验4 知识不确定性对点击行为的影响 | 第34-35页 |
| ·实验4 的设计 | 第34页 |
| ·实验4 的数据 | 第34-35页 |
| ·实验4 的结果 | 第35页 |
| ·实验4 结论 | 第35页 |
| ·影响用户点击行为的实验结论 | 第35-37页 |
| 第5章 影响用户点击行为的定量研究 | 第37-55页 |
| ·搜索引擎用户群体点击行为的研究 | 第37-43页 |
| ·分组数据的Logistic 回归模型 | 第37-40页 |
| ·问卷及数据描述 | 第40-41页 |
| ·研究结果 | 第41-42页 |
| ·研究的结论及讨论 | 第42-43页 |
| ·搜索结果项的排名、一致性、前一项和不确定性对点击行为的影响 | 第43-48页 |
| ·Logsitic 模型 | 第43-44页 |
| ·问卷及数据描述 | 第44-45页 |
| ·研究结果 | 第45-47页 |
| ·研究结论及讨论 | 第47-48页 |
| ·本章研究的讨论 | 第48-55页 |
| ·提高点击率 | 第48-49页 |
| ·企业如何设定排名 | 第49-50页 |
| ·企业如何提高搜索结果项的一致性 | 第50-55页 |
| 第6章 结论及展望 | 第55-57页 |
| ·文章结论 | 第55页 |
| ·管理意义 | 第55-56页 |
| ·局限性 | 第56页 |
| ·可研究方向 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 附录 A 实验 1 问卷 | 第64-66页 |
| 附录 B 实验 2,实验 3 问卷 | 第66-67页 |
| 附录 C 实验 4,定量研究问卷 | 第67-76页 |
| 个人简历 | 第76页 |
