| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 致谢 | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景和意义 | 第12页 |
| ·研究对象与方法 | 第12-15页 |
| ·研究对象 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-15页 |
| ·研究的技术路线和论文结构 | 第15-17页 |
| 第二章 医院医疗质量管理综述 | 第17-22页 |
| ·医疗质量内涵 | 第17-18页 |
| ·医疗质量管理现状 | 第18-19页 |
| ·影响医疗质量的相关因素 | 第19-20页 |
| ·医疗质量评价现状及存在问题 | 第20-22页 |
| ·医疗质量评价 | 第20-21页 |
| ·我国医疗质量评价存在的问题 | 第21-22页 |
| 第三章 医疗质量评价指标体系构建 | 第22-33页 |
| ·卫生部颁发的《医院管理评价指南》 | 第22-23页 |
| ·医院管理评价指南内容 | 第22-23页 |
| ·医院管理评价指南实际应用中存在的问题 | 第23页 |
| ·三级综合医院特征分析 | 第23-24页 |
| ·医疗质量评价指标选取原则 | 第24-25页 |
| ·三级综合医院医疗质量备选指标的选取 | 第25-27页 |
| ·基础质量指标 | 第26页 |
| ·环节质量指标 | 第26页 |
| ·终末质量指标 | 第26页 |
| ·病人满意度指标 | 第26-27页 |
| ·专家咨询 | 第27-31页 |
| ·专家咨询程序 | 第27-28页 |
| ·德尔菲法结果分析 | 第28-31页 |
| ·指标计算方法 | 第31-33页 |
| ·二级医疗质量指标计算 | 第31-32页 |
| ·医疗质量综合评价指数计算 | 第32-33页 |
| 第四章 医院医疗质量评价应用 | 第33-50页 |
| ·医院一般情况 | 第33-37页 |
| ·指标体系各指标值 | 第37-41页 |
| ·基础质量指标值 | 第37-38页 |
| ·环节质量指标值 | 第38-40页 |
| ·终末质量指标值 | 第40-41页 |
| ·住院患者满意度 | 第41页 |
| ·秩和比综合评价 | 第41-44页 |
| ·编秩 | 第41-42页 |
| ·计算RSR值 | 第42页 |
| ·计算各年度CD率 | 第42页 |
| ·CD率校RSR值 | 第42页 |
| ·确定RSR的分布 | 第42-43页 |
| ·排序与分档 | 第43页 |
| ·医疗质量整体变化趋势 | 第43-44页 |
| ·指标体系的信度与效度 | 第44页 |
| ·医院医疗质量总体分析 | 第44-50页 |
| ·医疗质量指标分析 | 第45-46页 |
| ·医疗质量不断提高的原因分析 | 第46-50页 |
| 第五章 总结与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-60页 |
| 附件一:医院医疗质量评价指标体系专家咨询(第一轮) | 第53-56页 |
| 附件二:医院医疗质量评价指标体系专家咨询(第二轮) | 第56-57页 |
| 附件三:医院医疗质量调查表 | 第57页 |
| 附件四:院内感染监测登记表 | 第57-58页 |
| 附件五:病人满意度调查表 | 第58-60页 |